CRM系统

企业数字化转型的核心是技术和数据驱动的客户运营，作为一款专业的客户关系管理软件，CRM已经被众多行业企业认可和引入，为其在市场、销售和客服方面给予信息化支持，带来了新的市场增长前景；并通过业务、管理和运营流程的数据化，助力企业实现数字化转型。

CRM是时下企业服务市场最为流行的软件产品之一，不仅深受应用企业的青睐，也同样被企业服务行业所关注。2019年即将过去，新的一年CRM的发展与潮流将会怎样，或许我们可以通过11月14日在北京香格里拉饭店举办的“洞见2020中国企业服务年会”来预测，也给应用企业选择CRM软件带来启迪。

如果crm系统没有选对，crm反倒可能成为企业的负担，所以对于crm系统，企业一定要根据自身情况选择适合企业的crm系统，说到crm系统的选择可能很多企业都不知道该怎么选，今天我们就给正在选择crm系统的企业一些建议，希望你们能正确的选择crm系统。

互联网技术与商业的层层融合，让使用SaaS软件成为一件普见不鲜的事儿。拿CRM软件才说，过去中小企业认为大企业才需要，小企业使用CRM软件是资源浪费；而如今，再小的企业也在考虑引进CRM软件来跟进销售和客户管理。

对于B2B企业来讲，拥有一套适合企业业务发展的crm系统，将让企业的管理变的简单，让企业的经营业绩得到改善。但是要想找到一款合适的crm系统，并不容易，有许多需要注意的地方。

其实寻找一个好的crm也是在为企业找一个好的投资工具。现在很多企业在选择crm的时候都越来越理性了，很多企业都开始注重crm的投资回报率了，不过因为crm与其他产品不同，其投资回报率并不是那么清晰和容易计算的。

随着经济与技术的发展，越来越多的企业开始选择crm系统来管理企业客户，企业对客户关系的管理也提升到了一个高度，crm可以提升企业的客户管理效率、提升企业的销售业绩，所以建议企业都使用crm系统。今天我们来看看crm能给客户带来哪些好处。

很多企业在使用crm系统的时候总会出现这样或者那样的问题，究其原因是当初选择crm系统的时候没有注意一些问题导致后来发生的种种情况。所以企业在选择crm系统的时候一定要慎重，不是任何一个crm系统都适合你的企业，我们在选择crm时通常需要注意这5个问题。

到了互联网时代，企业已经从产品为中心时代过渡到了以客户为中心的时代，在这样的消费时代，用户更加个性化，企业的服务也必须转变，这就需要借助crm系统来实现对企业销售的精细化管理，从而提高企业的经营效益。

许多销售人员在向企业推荐CRM产品时，老板总觉得自己不需要。殊不知，你正遭遇的经营管理困惑正亟待CRM来拯救。小万总结了企业该使用CRM产品的6个警告信号，一旦出现1个或多个信号时，企业就是时候考虑引入CRM产品了。