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在这份最新的榜单中，一个值得关注的显著趋势是，世界500强的竞争正在转向以中美企业之间的竞争和引领为主导。尤其是中国，中国大陆（含香港）共有124家企业上榜，较2019年增加5家，超过美国（121家）。

和很多地方一样，浙江义乌多家企业也在想办法把外来员工留在当地过年。 根据浙江义乌人社局消息，不少企业员工留在当地期间存在资金收入压力。与此同时，部分企业春节期间不“打烊”，生产线正常开工，又存在大量员工需求。 为了更好协调有员工需求的企业与春节期间停工企业的劳动力流动，义乌人社局打造的“余缺劳动力调剂申报平台”将派上大用场。一方面为有员工需求的企业临时调剂补充员工，一方面也为“闲置”员工增加工资收入，实现特殊时期员工“共享”、企业互利。与此同时，“共享”员工期间不改变原来的劳动关系，可规避员工“借出不还”的问题。

在互联网和信息化不断发展的今天，企业的可持续发展离不开精细化、智能化的企业运营。如何精准打造用户喜欢的产品，如何持续提升服务质量成为企业管理者们越来越关注的话题。而用户评价，则是获取用户意见的重要途径。 瑞云服务云“服务评价”功能，可以为企业提供用户端、服务端等多平台客户服务反馈，让客户针对产品、服务等多层次、多维度指标进行评价，如专业度、服务行为、服务态度等，打造更细微感知用户体验、更有效监控服务质量的售后评价体系。

近日，哈希水质分析仪器(上海)有限公司（以下简称：哈希公司）与瑞云信息达成合作，将基于瑞云服务云搭建统一的售后服务平台，建立工单闭环的管理，实现对经销商的权限管理，完善配件管理，不断提高服务能力，切实让客户享受更加便捷，快速，专业的售后服务。

近日，曼瑞德集团有限公司（以下简称：曼瑞德）与瑞云信息达成合作，将基于瑞云服务云搭建智能售后服务平台，实现工单闭环管理和多维度数据分析，持续推进曼瑞德数字化、智能化的全新服务升级体验。

当下，制造企业服务化是全球制造业价值链的主要增值点，也是中国制造企业提升竞争力，拓展和提升企业价值链的重要手段和必经之路。

近日，慧而特（中国）餐饮设备有限公司（以下简称：慧而特）与瑞云信息达成合作，将基于瑞云服务云搭建数字化现场服务管理平台，实现科学有效的资源调度和标准化的业务流程，提高服务及时率与客户满意度，不断提升其核心竞争力。

近日，拓攻（南京）机器人有限公司（以下简称：拓攻机器人）与瑞云信息达成合作，将基于瑞云服务云搭建智能化售后服务管理平台，实现服务全流程的精细化管理，提升多渠道客户体验，助力其乘风破浪。

售后服务是售后最重要的环节。售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件(如舒达、天猫、京东等)。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。在购买时,商品的保修、售后服务等有关规定可使顾客摆脱疑虑、摇摆的形态,下定决心购买商品。

公司想要提高客户满意度，赢得更多业务，当然是希望并要求工程师在客户现场能提供高质高效的服务。但却面临很多管理挑战： 工程师分散各地，派工单数量多，难以合理分配现场工程师资源； 管理层无法掌控一线工程师的情况； 维修工程师漫天要价，影响客户满意度； 现场工程师遇到问题无法获得支持，增加二次维修的成本；