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近日，浙江中煤机械科技有限公司（以下简称：中煤机械）与瑞云信息达成合作，将基于瑞云服务云搭建数字化售后服务管理平台，打造良好的客户体验，提升客户满意度，驱动业务持续增长。

面对互联网日趋多元化的趋势，传统的SaaS模式因其本身的配置扩展能力不够灵活，已不能满足当前企业业务发展需求，要想真正为客户提供专属服务、随需而定的解决方案，仅仅靠SaaS模式远远不够，于是瑞云APaaS平台运用而生。瑞云APaaS平台是支持企业进行定制化配置的中间件平台，可以助力企业灵活应对业务需求。有了瑞云APaaS平台的支撑，可以解决客户的个性化业务诉求，更深入的为客户提供服务，提升服务价值。

​轰轰烈烈的双十一结束了，最终成交额为4982亿元，对于商家来说几家欢喜几家愁。在如此大量的销售额背后，随之而来的就是退款潮，物流咨询 、退货退款一系列的售后咨询问题接踵而来。面对如此大量的用户咨询，商家该如何从容应对？

当前，经济的全球化、技术的进步使得制造企业提供的产品越来越趋向于同质化，为了应对越来越激烈的竞争，企业必须打造出独特的、高附加值的服务，才能提升产品差异化，增加企业核心竞争优势。

近日，上海宝峨机械有限公司（以下简称：宝峨）与瑞云信息达成合作，将基于瑞云服务云搭建智能化服务管理平台，实现对客户需求的高效快速响应，提升多渠道的服务体验，助力宝峨业务发展再上新台阶。

近日，樱花卫厨（中国）股份有限公司（以下简称：樱花卫厨）与瑞云信息达成合作，将基于瑞云服务云搭建数字化售后服务平台，实现服务端到端流程打通，打造卓越的客户体验，不断推动樱花卫厨高质量发展，助力公司腾飞。

据悉，京东已经对美家买菜进行收购，业内人士预测收购金额不超过2亿美元。12月2日，LatePost曾报道称，刘强东在京东高管早会上表示，将亲自带队社区团购。据天眼查App显示，美菜网的关联公司为北京云杉世界信息技术有限公司，公司成立于2014年12月，注册资本为4亿美元，由香港云杉科技有限公司100％持股，美菜网创始人兼CEO刘传军为该公司董事长。而美家买菜的关联公司北京美鲜科技有限公司成立于2015年8月，由刘传军持股80％，徐薛胤持股20％。《2020胡润全球独角兽榜》显示，美菜网估值已达到500亿元。

英国首相丘吉尔曾说，不要浪费一次危机。这句话放在今天来看，当线下遭遇挑战时，恰恰是转型线上，寻求线上线下全场景融合营销的关键契机。

疫情前线，医护人员拯救的是患者的生命；而企业的生命线，是现金流。早复工、找财源、稳就业，是疫情之下中小微企业的当务之急。

在中国这个庞大、复杂的经济系统中，小微企业如同一个个细胞，构成了整个系统中最基本的组成结构。贡献了全国80%的就业，70%左右的专利发明权，60%以上的GDP，和50%以上的税收。因此，在疫情面前，只有稳住小微企业，才能稳住就业，稳住中国经济。