目前市场上的大多数CRM办公软件的功能模块都相差不大，个别针对不同行业的CRM办公软件的功能模块会略有差别。国外的CRM办公软件处于比较高端的水平，收集、分析、咨询的能力比较强，但适应性相对较弱，价格也比较高；国内的CRM办公软件，在功能完善和成熟性上与国外产品有差距，但在实施和价格方面综合来看，性价比比较高，在国内市场占比也比较大。

在市场愈发激烈的今天，对于企业来说，无论是提高客户留存率还是客户增长率都是企业尤为重要的目标。于是，互联网便给企业提供了crm系统工具，让企业通过crm客户服务体系来提高企业客户粘性。

如今市场竞争激烈，一个企业要想在众多企业之中脱颖而出，就要依赖crm来提升自己的竞争力。但市场中有哪些crm管理平台，如何做选择又成了企业的难题。那么小万今天就为大家汇总一下市场中的crm管理平台有哪些，助企业找到满意的crm管理平台。

目前，国内中小企业CRM市场开始成熟，大型企业市场已经处于饱和，整体市场脱离了高速发展的阶段，各类CRM系统提供商开始巩固自身实力稳固市场。跟随现下企业的CRM使用习惯，未来的CRM系统提供商可能会专注下面三个方向的发展。

目前常见的客户档案管理方式主要有表格文档管理和CRM客户资料管理两种，随着企业规模不断扩大，团队销售人员和客户数量的增加，表格文档管理逐渐难以满足企业的管理需求，CRM客户资料管理的优势也会越来越明显。

crm工具是什么？当一个企业有这个疑问时，说明它正在寻求发展，正有以转型来跟上互联网步伐的想法。小万对于crm工具的定义是，它是企业寻求发展的必备工具。至于为何，不妨接着往下看。

CRM客户管理系统功能是围绕客户数据展开的，帮助企业了解顾客和分析顾客。CRM客户管理系统必不可少的功能包括：销售功能管理、联系人管理、时间管理、潜在客户管理、营销管理、客户服务管理、呼叫中心管理、企业合作伙伴管理、企业知识库管理和电子商务管理等。

零售行业的大多数中小企业主要的核心竞争力是满足消费者需求的产品，满足消费者需求是中小企业的生存根本。随着数字化时代的发展，零售行业的众多企业也开始部署零售行业CRM系统，利用大数据技术与CRM功能结合，让零售进入新的商业模式，创建企业新的竞争优势。

随着企业需求增加，crm系统越发受企业欢迎，市场中也出现越来越多crm服务提供商。选择较以往多了，但也较以往更难呢？今天小万就为大家推荐一些值得企业选择的crm服务提供商。

​对于一个企业来说，销售是其命脉。销售又分为电话销售和拜访销售两种，每一个企业都具备前者，因其成本低。而crm电话销售管理系统的出现，更是帮助企业在销售上提供了多种便利。

如今企业要想寻得更好地发展，最为重要的是抓住客户。而crm大客户关系管理便因企业的此需求而存在。

crm系统已经成功吸引了各行各企业的注意，越来越多的企业开始使用起了crm系统，也有越来越多的企业开始了解crm系统、了解crm厂家。今天小万就为大家带来国内知名的crm厂家大盘点，请接着往下看。

对于一个企业来说，客户是企业维持运转的核心，企业要想得到更好地发展，那么就应该更好地对客户进行维护，继而为企业带来更多的利润。而crm办公系统，也就是客户关系管理系统可以有效地帮助企业对客户进行管理。

随着各种成本的上升，各企业，尤其是中小企业都在想方设法地降低企业的成本。因为无论何时实惠的价格都是一个有效提升企业竞争力的重要因素，不可忽略。于是，中小企业开始借助工具来降低企业成本：中小企业crm系统。

crm是什么？怎么选择crm？crm有什么用？销售易crm怎么样？以上问题，是许多企业都想问的问题。由于前三个问题，小万已经反复给大家说过多次。那么今天，小万就来带大家主要了解一下“销售易crm怎么样”这个问题。

销售人员每天的工作可以分为三类：一类是客户咨询、一类是客户开发、一类是客户维护。如果将其三类工作内容讲清楚，就会发现每一个销售人员的工作量是巨大的。要想让一个销售人员更好地完成自己的工作、做出业绩、展现实力，crm客户销售系统软件是绝对不可少的好工具。

市场竞争激烈，如何争夺客户、如何为客户提供优质的产品和好的服务，都成了各企业相互竞争的主要目标。对于物通行业来说，要想更好地和其它企业竞争，那么就需要物通crm的帮助。

由于竞争，企业都在改变自己的理念和模式。金融行业也是如此，它们为了留住客户开始逐渐从以交易为中心转变到以客户为中心，以服务为主要模式。于是，金融crm系统应运而生。

crm系统的应用范围不断扩大，如今已经从大中小微企业逐渐覆盖到个人。个人crm系统或是企业crm系统，总的来说其实都是对客户进行一对一营销，以此将资源合理调配，培养以客户为中心的行为，来提高客户满意度和利润。

电话销售crm系统，在企业销售及管理中运用广泛，对企业帮助极大。简单来说，它是一集电话外呼和crm系统于一体的电话销售软件。接下来，小万将全方位为大家讲解一下电话销售crm系统。

如今crm应用软件对于企业来说，已不算新鲜稀奇。随着该软件的不断成熟及各厂商的不懈努力，各行各企业都逐渐对其了解，开始使用起了crm应用软件。但主要的，还是因为crm应用软件能满足企业的需求。

crm系统，是客户关系管理系统，是为企业提供相应策略用来管理客户、跟进客户的系统。crm项目管理，是企业运用各种专业知识、工具、方法等在有效时间和资源内让项目发挥较佳的效果。

互联网的发展、crm系统的出现，众多企业纷纷开始使用crm系统。这时，还未使用crm系统、还不了解crm系统的企业都会有疑问：为什么都在使用crm系统？crm系统优势有什么？

现在几乎每个企业都在使用财务管理软件，它可以帮助企业提高工作效率，减少失误。但如何选择，则成了众多企业关心的问题，尤其是对于需要开源节流的小企业来说。那么今天，主要就来讲讲小企业财务管理软件如何选择？

随着移动互联网时代的到来，越来越多企业开始重视科学软件的使用。其中crm系统更是被广泛使用，使其帮助企业促进销售，提高生产率。但是对于中小型企业或者初创型企业来说，不但预算有限，连所需数据也不多，所以往往会忽略掉引进crm系统。接下来小万就来为大家分享有哪些厂商的crm系统免费试用，希望中小型企业或者初创型企业可以参考选择。