苹果电脑多少天可以免费换新

苹果电脑在购买后有一定的换新和退货政策，具体的天数和要求可能会根据不同地区和具体情况有所不同。以下是一般适用于苹果电脑的换新和退货政策的详细描述：

换新政策：

苹果公司提供了一年的有限保修政策，即自购买之日起，一年内对于因为生产缺陷而导致的硬件故障提供免费的售后服务。换新政策适用于购买的苹果电脑在一年内出现了非人为损坏的硬件问题，可以免费更换为全新的产品。

具体流程如下：

1. 客户在购买电脑之后，如果在一年内出现了由于生产缺陷导致的硬件故障，可以联系苹果公司的客服部门。他们会进行初步的故障排查和判断，如果故障属于硬件问题且不是由于人为损坏导致的，客服会为客户提供一份换新申请表。

2. 客户需要填写换新申请表并提供相关的购买凭证、保修卡等证明文件，然后将电脑及文件邮寄给苹果公司指定的维修中心。

3. 维修中心会对电脑进行维修或更换故障部件，如果故障严重无法修复，则会全新更换一台电脑。整个过程可能需要几天到几周的时间，具体取决于故障的情况和维修中心的工作效率。

4. 维修中心完成维修或更换后，会将电脑邮寄给客户，并提供新的保修期和相关文件。

要注意的是，换新政策只适用于因为生产缺陷导致的硬件故障，而不适用于人为损坏、意外事故、非授权维修等问题。

退货政策：

苹果电脑的退货政策与换新政策有所不同。根据苹果公司的退货政策，客户有15天的试用期，即自购买之日起的头15天内可以选择退货退款。退货政策适用于客户购买的电脑在试用期内有任何不满意的原因，客户可以选择对电脑进行退货，无需提供理由。

具体流程如下：

1. 客户在购买电脑之后，如果在试用期内对电脑不满意，可以联系苹果公司的客服部门提出退货申请。他们会为客户提供一份退货申请表。

2. 客户需要填写退货申请表并提供相关的购买凭证、保修卡等证明文件，然后将电脑及文件交还给苹果公司指定的维修中心或苹果专卖店。

3. 维修中心或苹果专卖店会对退回的电脑进行检查，确保电脑和相关配件完好无损，并退还客户的购买款项。

4. 客户可以选择将退款金额退回到原付款方式，如信用卡、支付宝等；或者选择退换成苹果公司的礼品卡进行购物。

需要注意的是，客户在退货时需要确保电脑和相关配件处于完好无损的状态，并提供购买凭证和保修卡等证明文件。此外，退货政策一般只适用于购买的电脑没有过多使用痕迹、未经过任何非授权维修等情况。

苹果电脑的换新政策适用于购买的电脑在一年内出现因生产缺陷导致的硬件故障；退货政策适用于购买的电脑在15天内由于任何不满意的原因。具体的天数和要求可能会根据不同地区和具体情况有所不同，建议在购买前仔细阅读相关的购买合同和保修信息。