在保修的苹果电脑怎么保修

在保修的苹果电脑保修和查询流程如下：

保修流程：

1. 联系故障修复：如果您的苹果电脑在保修期内出现故障，第一步应该是联系苹果官方的客服支持或者授权的售后服务提供商。

2. 检查保修状态：提供您的电脑序列号和购买凭证以查询保修状态。序列号可以在苹果电脑的设置界面或者电池舱的底部找到。苹果官方网站上也提供了序列号查询工具。

3. 验证保修范围：根据客服或售后服务提供商的指示，他们可能会要求您提供更多信息以验证保修范围。如果故障在保修范围内，将会得到维修或更换配件的服务。

4. 选择修复方式：苹果官方提供了几种修复方式，包括到官方授权的维修中心亲自送修、寄送电脑去维修中心或者预约苹果官方技术人员上门维修。

5. 维修完毕：在维修或更换配件完成后，您会收到通知以领取修好的电脑。一般情况下，苹果提供90天的质保期，保修期间若出现同样的故障，将免费再次提供修复服务。

查询流程：

1. 序列号查询：最简单的方法是使用苹果官方提供的序列号查询工具。在官网上输入电脑的序列号，即可查询保修期限。

2. 客服查询：如果您无法通过序列号查询，可以联系苹果客服提供更详细的信息，比如电脑的购买日期、购买地点等，以便他们帮助查询保修期限。

3. 售后服务提供商查询：如果您通过授权的售后服务提供商维修过电脑，他们通常会在电脑上贴上维修标签或提供相应的维修单据。可以直接联系他们查询保修期限。

需要注意的是，苹果电脑的保修仅限于官方授权的售后服务提供商或苹果官方维修中心的维修。在保修期外或者非官方修理过的设备将不在保修范围内。同时，保修只涵盖非人为损坏或自然磨损引起的故障。

苹果电脑保修和查询的具体流程包括联系客服或售后服务提供商、验证保修范围、选择修复方式、领取修好的电脑等。查询方面可以通过序列号查询工具、联系客服或查询售后服务商来获取相关信息。保修范围仅限于官方授权的售后服务提供商或苹果官方维修中心。