苹果电脑上苹果id账号和密码忘记怎么解锁

苹果电脑如果忘记了Apple ID账号和密码，可能会导致无法登录到系统，无法使用大部分功能和服务。下面将详细介绍一些方法来解锁苹果电脑。

1. 找回Apple ID账号：

a. 打开Safari浏览器，在地址栏输入“iforgot.apple.com”进入苹果的密码重置页面。

b. 在页面上选择“找回Apple ID”选项，输入与Apple ID相关的信息，如姓名、邮箱地址等。

c. 根据页面指示完成身份验证过程，可能需要回答一些预设的安全问题。

d. 如果预留的邮箱地址仍然可用，将会收到一封包含Apple ID的邮件，确认后即可使用。

2. 重置Apple ID密码：

a. 打开Safari浏览器，在地址栏输入“iforgot.apple.com”进入苹果的密码重置页面。

b. 在页面上选择“重置密码”选项，输入Apple ID账号并点击下一步。

c. 可以选择通过电子邮件或短信验证身份，若选择电子邮件，将收到一封包含密码重置链接的邮件，若选择短信，则会收到一条包含验证码的短信。

d. 根据页面指示，重置密码并设置一个新的密码。

e. 重置完密码后，使用新密码登录Apple ID即可。

3. 联系苹果客服：

如果通过以上方法无法找回Apple ID账号或重置密码，可以联系苹果客服寻求进一步的帮助。可以通过拨打苹果的客服电话或访问苹果官方网站上的“支持”页面找到相应的联系方式。

4. 使用系统恢复功能：

a. 重启电脑，在启动时按住Command + R键，进入恢复模式。

b. 在弹出的恢复模式界面中，选择“实用工具”>“密码重置实用工具”。

c. 选择需要重置密码的用户账户，输入新的密码并确认。

d. 重置完成后重新启动电脑，使用新密码登录。

请注意，上述方法可能需要提供一些个人信息进行身份验证，以确保只有合法的用户可以访问和更改Apple ID账号和密码。同时，如果无法通过以上方法解锁，建议尽快与苹果客服取得联系寻求更专业的帮助。