苹果电脑开通的app会员怎么退款

退款是指消费者在购买产品或服务后，有权撤销交易并要求退还已支付的金额。对于苹果电脑开通的app会员，退款流程如下:

第一步: 确定退款政策

用户需要了解苹果公司的退款政策。苹果的退款政策规定了哪些情况下可以申请退款、退款申请的截止时间以及退款的具体操作方式等信息。用户可以在苹果官方网站上查找相关政策，或者在App Store应用程序中的“帐户”部分查找。

第二步: 取消订阅

通常，用户可以在苹果设备上的“设置”应用程序中找到“iTunes Store和App Store”选项，然后点击自己的Apple ID，选择“查看Apple ID”，在弹出的窗口中选择“订阅”选项，即可查看已经开通的会员订阅。

用户需要找到要退订的会员订阅，点击“管理”按钮，然后选择“取消订阅”。用户需要按照指示完成全部步骤，以确保会员订阅已经成功取消。

第三步: 提交退款申请

苹果公司通过iTunes Store来处理退款事务。要提交退款申请，用户需要在设备上打开“设置”应用程序，然后点击“iTunes Store和App Store”选项，点击自己的Apple ID，选择“查看Apple ID”，再次输入Apple ID密码。

在“订阅”选项中，可以找到已经取消的会员订阅。点击所需的会员订阅并选择“问题报告”，然后按照流程提交退款申请。在问题描述中应注明退款原因，并提供相关的订单信息和截图等。

用户还可以通过苹果公司的官方网站，在"获取支持"页面点击"联系销售和退款"，选择"iTunes Store和App Store"，按照要求填写相关信息，提交退款申请。

第四步: 等待处理

退款申请一旦提交成功，苹果公司的相关人员会尽快处理申请。通常情况下，苹果会在3到5个工作日内给予答复。一旦退款申请被批准，款项将以原支付方式返还到用户的账户上。如遇特殊情况，退款处理可能会有所延迟。

第五步: 跟进退款状态

一旦退款申请被提交，用户可以通过查询自己的Apple ID账户了解退款状态。在“设置”应用程序中，点击“I Tunes Store 和App Store”，再点击自己的Apple ID，选择“查看Apple ID”后，选择“帐户信息”，然后找到“购买历史记录”和“订阅管理”。

在“订阅管理”中，用户可以查看已经订阅的会员服务和退款状态，以及退款的具体金额和时间等信息。用户还可以通过查询银行账户、信用卡账单等途径，确认退款金额是否已经到账。

苹果电脑开通的app会员退款的具体步骤包括了解退款政策、取消订阅、提交退款申请、等待处理以及跟进退款状态等环节。用户需要确保按照苹果的要求逐步操作，并留意苹果公司的退款政策和退款处理流程。如遇问题和疑问，用户可以通过苹果公司的官方网站或相关客服渠道咨询解决。