天猫苹果电脑怎么退货的

天猫是中国的一家知名电商平台，提供了方便快捷的购物服务。如果您购买的天猫苹果电脑出现问题或者需要退货退款，可以按照以下步骤操作：

1. 确认退货条件

在申请退货之前，首先需要确认您购买的苹果电脑符合退货条件。一般来说，商品需要满足以下条件：符合天猫平台的退货政策，商品没有人为损坏或变质，未超过退货周期等。如果商品符合退货条件，您就可以进行退货申请。

2. 登录天猫账号

打开电脑浏览器，访问天猫官方网站http://www.tmall.com/。在首页右上角找到“登录”按钮，点击进入登录页面。输入您在天猫注册的账号和密码进行登录。

3. 进入订单页面

登录成功后，鼠标悬停在页面上方的“我的淘宝”上，出现下拉菜单后点击“已买到的宝贝”进入订单页面。在这里可以找到您购买的苹果电脑的订单信息。

4. 选择要退货的订单

在订单页面，找到您要退货的苹果电脑订单，并点击订单右侧的“退款/退货”按钮，进入退货申请页面。

5. 选择退货原因

在退货申请页面，系统会要求您选择退货原因。根据实际情况选择相应的退货原因，例如商品质量问题、商品送错、不喜欢等。

6. 填写退货信息

在退货申请页面，需要填写一些退货信息，例如退货数量、退货理由、联系人信息等。填写完毕后，点击页面底部的“提交申请”按钮。

7. 确认退货方式

退货申请提交成功后，系统会要求您选择退货方式。根据实际情况选择您希望的退货方式，例如快递取件、自行送货等。

8. 等待退货审核

退货申请提交后，需要等待天猫客服审核。一般情况下，天猫客服会在1-3个工作日内审核完毕。审核通过后，您将收到天猫发送的退货通知短信或邮件。

9. 打包退货商品

收到退货通知后，根据天猫客服的要求，将退货商品正确无误地打包好。通常情况下，退货商品需要保持原始状态，包括商品完整、附件齐全、不影响二次销售等。

10. 退货商品发回

打包好退货商品后，根据天猫客服指示将商品发回。对于选择快递取件的退货方式，您可以选择在家等待快递员上门取件，或者到指定的快递网点发货；对于选择自行送货的退货方式，您可以到指定的退货地址进行送货。

11. 确认退货成功

成功发回退货商品后，您可以通过天猫官方网站查询退货状态。一般情况下，天猫客服会在收到退货商品后的1-3个工作日内进行退货处理。退货成功后，您将收到退款的通知短信或邮件。

至于天猫苹果退货多久到账，一般情况下，在天猫收到退货商品后的1-3个工作日内完成退款操作。退款到账时间还会受到银行处理速度以及支付方式的影响，一般情况下，支付宝等电子支付方式退款到账会相对较快，而银行卡退款则需要更长的时间。

这就是天猫苹果电脑退货的详细流程。希望对您有所帮助！