苹果电脑爱奇艺卡住了怎么解决

苹果电脑上使用爱奇艺软件卡住时，可以尝试以下解决方法：

方法一：关闭并重新打开爱奇艺软件

1. 将鼠标移动到爱奇艺软件窗口上方的菜单栏，找到软件名字，并点击“爱奇艺”菜单。

2. 在下拉菜单中选择“退出”选项，关闭爱奇艺软件。

3. 打开Launchpad或者Applications文件夹，找到爱奇艺软件的图标并再次点击启动。

方法二：强制退出爱奇艺软件

1. 按下键盘上的"Command + Option + Esc"组合快捷键，调出强制退出窗口。

2. 在强制退出窗口中，选择爱奇艺软件并点击“强制退出”按钮。

3. 关闭强制退出窗口后，重新打开爱奇艺软件。

方法三：清理缓存文件和数据

1. 关闭爱奇艺软件，并确保其完全退出。

2. 打开Finder窗口，在菜单栏中点击“前往”选项，然后选择“前往文件夹”。

3. 输入以下路径：~/Library/Caches/com.iqiyi.player.mac，点击“前往”按钮。

4. 在打开的缓存文件夹中，选中所有文件，并将其移到垃圾箱。

5. 再次打开Finder窗口，输入以下路径：~/Library/Preferences/com.iqiyi.player.mac.plist，点击“前往”按钮。

6. 找到并删除com.iqiyi.player.mac.plist文件。

方法四：升级爱奇艺软件或操作系统

1. 确保你使用的是最新版本的爱奇艺软件，可以前往App Store下载最新版本。

2. 如果爱奇艺软件仍然卡住，可以尝试升级你的操作系统，以确保软件可以与系统兼容。

方法五：重启电脑

1. 点击苹果菜单，选择“重新启动”选项，等待电脑重新启动。

2. 重新打开爱奇艺软件，检查是否卡住问题已解决。

如果以上方法仍然无法解决爱奇艺卡住的问题，可以考虑以下额外措施：

方法六：联系爱奇艺客服

1. 打开爱奇艺官方网站，找到页面上的“客服”或“帮助中心”入口。

2. 在客服页面中，选择适当的联系方式，如在线客服或拨打客服电话等。

3. 解释你遇到的问题，提供相关的信息，向客服人员寻求帮助。

方法七：尝试其他视频播放软件

1. 可以尝试安装其他视频播放软件，如优酷、腾讯视频等，看是否出现同样的卡顿问题。

2. 如果其他视频软件也有类似问题，可能是电脑自身的问题，可以考虑联系电脑厂商或专业维修人员。

爱奇艺卡住时可以尝试关闭并重新打开软件，清理缓存文件和数据，升级软件或操作系统，重启电脑等方法进行解决。如果问题仍未解决，可以联系爱奇艺客服或尝试其他视频播放软件。