开发客户的渠道和方法

　　开发客户是每个企业都必须要进行的工作之一，只有不断积累新的客户，才能够让企业稳步发展。但对于初创企业而言，并不容易开发到大量的客户，因此需要循序渐进、采用多种方法和渠道来进行客户开发。

　　一、社交媒体渠道

　　社交媒体是消费者日常生活中不可或缺的一部分，利用其开展客户开发，是目前企业普遍采用的方式。通过选择合适的社交平台进行宣传推广，能够大大拓宽客户搜索范围。目前比较火热的社交平台有微信、微博、Linkedin等，它们都有非常广阔的人群覆盖面。

　　1.微信

　　微信在国内是非常普及的社交平台，它是可以直接打开的软件，其覆盖面广，能够直接联系到目标客户。通过微信开发客户，可以建立个人号、公众号或者小程序来展示企业的相关信息，甚至可以利用微信聊天工具进行交流。

　　举例来说，对于一个新成立的美容美发店铺，可以建立微信公众号，通过发布美发技巧、美容知识及护肤品推荐等信息，吸引潜在的客户，提高品牌知名度。

　　2.微博

　　微博是全国用户最多的社交平台之一，适用于一些内容更丰富的图片、视频等多媒体宣传。通过微博的话题、评论、转发等功能，可以快速的成倍推广信息，同时也能够通过大量的宣传语，让目标客户心态上对企业产生好感。

　　举个例子，对于一个男装品牌，可以结合市场推广计划，在微博上发布品牌形象广告，合理运用活动、促销等手段，吸引潜在顾客，并通过送礼或者限时打折等方式，每一次引流更进一步，增加客户的购买欲望。

　　二、搜索引擎渠道

　　搜索引擎是互联网上的重要工具，搜索引擎聚集了大量的用户和内容。与社交媒体类似，搜索引擎也是一种广泛应用的渠道。企业可以通过SEO（搜索引擎优化）等手段，在搜索引擎上提高企业的排名，吸引更多的目标用户。当客户在搜索引擎中搜索相关信息时，企业的相关信息会出现在前几页，并吸引客户进一步了解企业服务的内容，增加合作的可能性。

　　Google、百度、搜狗等都是国内外品牌知名度极高的搜索引擎。

　　三、渠道合作

　　与其他企业、组织或者个人展开合作，也是一种拓宽客户资源的方式。通过与周边企业开展友好合作，能够让自身的品牌形象更好地传播到更多的潜在目标客户当中。具体操作方式可以是参加同行业举办的展会、某些中介机构和招商机构举办的商务活动，也可以是邀请其他企业，合作开展推广、品牌特别服务等。

　　四、电话营销渠道

　　电话营销是现代营销中广泛运用的方式，这一模式一般为企业直接向客户进行推销，建立有效沟通以提高品牌知名度。实施电话营销的最佳时段是下午2点至下午5点，这时用户收到推销电话的可能性更高。优秀的电话营销人员还应具备语音亲和力、语音技巧、礼仪感等素质，这样才能在短暂的通话中，让目标客户感受到企业的温暖和效率。

　　五、线下推广渠道

　　线下推广主要通过广告、促销等方式展开，它不同于社交媒体、搜索引擎等在线渠道，而是把宣传的活动落实到实体店面及周边区域，因此需要有创意的设计方案。比如在店铺门口设置广告牌、招牌等，可以让顾客更加清晰快速的找到自己的目标而去直接打进实体店中。

　　六、网络论坛渠道

　　与社交媒体渠道相辅相成的，还有网络论坛渠道，网络论坛的讨论围绕着特定的话题，成员的社交活动更集中、更连续。这个理论下，企业可以在相关的论坛内发布宣传贴，并在发布帖子后，根据用户回复提供答疑服务，吸引让论坛内潜在关注自己品牌的潜在客户，也可将自己的产品及服务和其他用户分享，赢得客户的认可。

　　渠道方式和方法还有很多，对于每家企业而言，要根据自身的情况和发展需求，确定最佳的渠道和方法，开展客户开发活动，才能让企业不断增强品牌的知名度，同时也能不断发掘潜在客户资源，促进企业发展。