淘宝买东西退换货流程有哪些?
2023-03-02 15:03:08 阅读(266)
优质答案(1)
联系快递公司获取物流单,进行退货(务必在退款页面中填写物流信息(不填写将视为您未退货),并保留物流存单)。预约快递上门取件进行退货。当快递员上门取件成功后,填写物流公司和运单号码提交退货信息。
常用快递公司的官方电话联系方式:中通速递:95311、申通快递:95543、圆通快递:95554、汇通快递:400-956-5656、韵达快递:95546、天天快递:400-188-8888、宅急送:400-678-9000
优质答案(2)
卖家会给出退货地址,按照地址到附近快递公司寄件或者联系快递公司上门收件,如果买家需要换货,具体操作流程如下:交易进行中: 如买卖双方协商好换货,买家务必保存好退回货物的凭证,并关注交易超时,如未收到换回商品而交易即将超时,建议延长交易确认收货时间交易成功0—15天内:
如买卖双方协商好换货,可进入“我的淘宝—已买到的宝贝”页面,找到对应交易,点击“申请售后”,选择服务类型后,填写换货说明后提交申请,系统给予卖家5天时间响应换货申请,逾期未处理,将默认卖家拒绝申请,可以修改换货申请或者“要求商家平台介入”协助处理交易。
优质答案(3)
1、提前跟店家协商好,你要进行退换货,然后联系好快递公司上门取件,将所要退换货的商品寄出。
2、手机上登录我的淘宝账户,在个人账户界面,找到“我的订单”,在我的订单后面点击查询更多订单。
3、进入个人订单的列表界面,在该界面中找到你需要进行退化货的商品订单。
4、点击该订单,进入该订单的详细列表页面,该页面显示了该订单的物流信息、交易信息、订单信息等,找到“退换”,点击进入。
优质答案(4)
这第一步,先和客服或者商家沟通好了,你退换货的原因,在得到同意之后,到第二步,下单,在下单页填写完整信息资料,第三步,给物流点商品,写明白收货地址,下单的正确号码,若果需要垫付运费,记得把垫付运费截图给商家,商家收到货后才给你运费,记得关注一下,因为有的商家你不要他们是不会主动给的。
优质答案(5)
首先物品要是新的没穿过,然后上去申请退款,和商家沟通好是为什么要退款,等商家通过就按她的地址退回去,静等商家退款
优质答案(6)
1、在淘宝购物后,当收到的商品不满意时,登入PC版旺旺联系卖家,说明商品不满意要求换货。不建议使用手机旺旺联系卖家,用PC版旺旺联系卖家可以方便取证,如果交易发生争端,旺旺的聊天记录将会是你需要的有力证据。
2、卖家同意换货后提供退换货地址。根据地址将商品寄回给卖家。一般卖家会要求不得使用平邮和到付,用一般快递寄回即可。切记保留寄回商品的快递底单,如果发生争端,这将是能证明你已经寄回商品的证据。
3、卖家收到退回的商品后重新发货。如果卖家迟迟不再发货,而系统又将到期自动确认收货,可在已买到的宝贝中打开订单详情申请延长收货时间。
4、签收换回的商品,完成换货,再处理退款。
邮资处理:如果是买家原因(非商品质量w问题)换货,由买家自行承担所有换货的运费。其中,如果是卖家包邮的商品,买家只需自行承担寄回运费;如果是非商家包邮商品,买家还需承担卖家再次发货运费,一般由买家支付宝转账给卖家。个别大品牌承诺购物享受免费退换货除外。
如果是商品质量问题或收到的货物与网上描述不符而导致的换货,由卖家承担所有换货的运费。其中,买家寄回商品先行垫付的邮资可以通过申请退运费而退还。也有卖家会直接冲支付宝转账完成退还邮资,也可以接受。
优质答案(7)
京东的退换货流程是:当货品收到发现有问题后点开京东的订单页面,然后点击售后,里面会出来退货和换货的选项,直接点击就可以了,然后填写情况说明上传图片,系统审核完成就会显示上门取件时间等信息。
淘宝的退换货流程是:收到问题货品后,点击收货页面,选择售后服务的选项,然后选择你要退换货的订单,直接点击,然后填写情况说明传照片,系统审核完毕就会显示上门取件时间等信息。
优质答案(8)
在已买订单那里申请退货,然后按照卖家的退货地址将货物寄回,再将退货单号录到系统,卖家收到货没问题就会退你钱了,和淘宝退货流程一样。
在已买订单那里申请退货,然后按照卖家的退货地址将货物寄回,再将退货单号录到系统,卖家收到货没问题就会退你钱了,和淘宝退货流程一样。
优质答案(9)
先与卖家联系,告诉店家实情,想换一件。然后叫店家给你延交易时间,再退回卖家,等收到卖家发的货后再确认收货。其间自己要关注交易时间,如果卖家没延时,就可以申请退款以延迟交易时间。自己的问题导致退换货需要自己承担所有运费。
优质答案(10)
方法/步骤
1/4分步阅读
进入到淘宝关够页面,点击待收货
2/4
进入到页面,点击需要退货的订单
3/4
进入到页面,点击联独码退款
4/4
最后进入到页面汽贪,点击我要退货退款即可