淘宝退货流程,淘宝怎么退货?
2023-02-27 15:11:52 阅读(211)
优质答案(1)
可以在买卖家聊天框进行沟通,将退货的事情讲清楚,并且告知买家退货有时间限制,超出时间没有退货,买家将得不到退款,责任需要买家承担,同时也将退货事宜告知买家,如果买家迟迟未回复,可以通过短信的方式和电话的方式提示买家,都是可以的
优质答案(2)
1.在已买到的宝贝里申请退货
2.申请后等待商家同意退货
3. 商家同意后把你收到的宝贝用快递发给商家
你在退货页面把退货的快递单号填上
等待商家收货,他们收到货后会确认收货
他们确认收货后钱就退到你支付宝或者是银行卡里了
优质答案(3)
如果我们在淘宝上购买的商品,因为有质量问题或者尺寸不符合,或者说没有达到我们预期的效果,那么想要退货的话,我们首先要和淘宝的商家客服进行联系,商家客服同意退货以后,然后我们再申请退货退款就可以了,非常的快捷,方便等到商家拿到货品以后就能直接退款了
优质答案(4)
1、退货之前买家可以先跟卖家沟通,告知卖家自己要退货,点击“我的淘宝”;
2、在我的订单当中点击“待收货”;
3、选择好你想要退的商品,之后点击退款
4、之后会进入一个页面,这里的话你需要选择“我要退款(无需退货)”或者是“我要退货退款”,假如,你没有收到货,那么就选择我要退款(无需退货),假如,你收到了货物,那么就选择我要退货退款;
5、之后,选择一下退款原因(填写好应该填写的地方),最后点击提交,那么退货申请就完成,只要等卖家那边同意你的申请就可以了。
优质答案(5)
网购有很多平台,最常用的三大平台淘宝,京东,拼多多退货流程有差异,分别是:
一、淘宝退货
1、打开淘宝,点击我的淘宝
2、在待收货订单中找到要退的货物点进去
注意,要退的货一定不能点击确认收货,否则就退不了
3、点击退换(一定不要确认收货)
4、选择服务类型,按要求填写即可
二、京东退货
同淘宝类似,在我的里面找到 要退的订单,点进去申请退货,按要求填写就行了
三、拼多多退货
在拼多多的我的里面找到要退货的订单点进去,然后点击申请退款
选择退货退款,按照卖家要求将货物寄走就可以了
不同网购平台退货流程都大同小异,基本都是在订单信息李就可以申请退货退款。需要注意的是,退货要提前和商家联系,确认可以退货时,再将商品寄出,同时,还要讲退货的快递单号发给卖家,卖家收到货后才会给你退款。
优质答案(6)
淘宝退货流程为:
1、打开淘宝。首先打开手机淘宝,切换到“我的淘宝”界面。
2、找到退货订单。点击“我的订单”,找到需要退货的商品点击进入。
3、点击退换。找到并点击商品下方的“退换”,然后选择“我要退货退款”。
4、申请退款。在申请退款界面,选择退款原因,根据个人实际情况选择退货方式。
优质答案(7)
如果在与卖家交易过程中,遇到卖家一直未发货、发货一直未收到货、收到商品有问题、话费未到账等问题需要退款,可以根据订单状态按以下方式操作:
1. 若订单显示为【等待买家付款】
只是拍下了商品还没有成功进行【付款】操作,可以与卖家协商后自己【取消订单】或让卖家关闭交易,或者等系统超时自动关闭交易。
2. 若订单显示为【买家已付款】
可以与卖家协商后登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【仅退款】。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款,在买家申请退款的2天后,系统会自动退款给。
3. 若订单显示为【卖家已发货】
如果已经和卖家协商需部分/全部退款,可以登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】,选择服务类型和退款原因。
4. 若订单显示为【交易成功】
您可以在交易确认收货的15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【申请售后】。
5. 若订单显示为【交易关闭】
此交易状态表示交易已经结束,是无法申请退款的(交易关闭可能是由于拍下了商品但未付款,后续由卖家或者系统关闭了交易;或是已经申请退款成功,钱款已经退回,交易关闭
优质答案(8)
一、退款流程 登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】 找到对应订单,在订单后面点击【退货/退款】/申请售后。 3、同时上传商品有质量问题的相关凭证。 二、退货流程: 方法一 ① 联系快递公司获取物流单,进行退货 ② 务必在退款页面中填写物流信息(不填写将视为您未退货),并保留物流存单 方法二 ① 在退货页面点击【预约快递上门取件】按钮 ② 确认上门取件地址、选择物流公司,点击【提交预约】按钮 ③ 当快递员上门取件成功后,填写【物流公司】和【运单号码】,点击【提交退货信息】 注:预约进度变更为:揽件成功,系统将自动为您回传单号,但需要您仔细核对,若单号回传错误,您需要自行修改。
优质答案(9)
一般是7天,七天内无理由退换货责任范围 1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时:
2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不与退换;所有预定或订制特殊尺码的不与退换。
4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,请买家与卖家自行协商处理办法。 “7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。
具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)
优质答案(10)
1、打开淘宝,点击“我的淘宝”。
2、点击页面上方的退款/售后。
3、页面会显示已申请的退款退货信息,点击需要撤消的货品查看详情。
4、页面会弹出3个选项,点击撤销申请。
5、页面会弹出确认对话框,点击确定。
6、页面会弹出撤销退款成功,就说明淘宝撤消退货退款成功了。淘宝用户买到的的商品不满意是可以选择退货或者换货的,淘宝换货可以改的,但是淘宝上面只能申请一次换货,取消的话,就只能申请退款或退货退款,这些是可以反复修改的。
这种情况用户需要和商家联系,说明相关情况,谈妥后客服会教如何操作,如果商家不同意就联系淘宝客服即可。