淘宝客服介入在哪里?淘宝客服介入有用吗?

　　优质答案（1）

　　想要申请淘宝客服介入退款退货当然是要1.进入我的淘宝页面，点击官方客服的选项。

　　2.在底部，点击咨询订单问题的按钮。

　　3.在弹出的菜单中选择想要介入的订单，点击后面的发送按钮。

　　4.点击在线人工客服选项后面的进入按钮，即可召唤淘宝人工客服介入选中的订单。

　　优质答案（2）

　　淘宝购物后如果申请退款退货，卖家如果拒绝申请，这时候需要淘宝客服的介入，申请页面会有个按钮“申请淘宝客服介入”点击即可。

　　优质答案（3）

　　在天猫平台，商家购买商品以后，如果消费者因为质量问题向天猫平台客服进行了投诉，天猫平台介入处理，商家是不会害怕的，因为毕竟是自己平台的客服，只要没有弄虚作假，或销售不合格产品，只要积极面对，配合客服处理解决投诉问题就行了。

　　优质答案（4）

　　申请淘宝客服介入要在双方协商不下的时候进行，主要有以下步骤：

　　1.如果已经申请了退款，双方未协商一致，可在卖家拒绝退款协议后，在【已买到的宝贝】页面，点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理（虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件）。

　　2.如果交易成功申请了售后，双方未协商一致，可在卖家拒绝退款协议后，在【已买到的宝贝】页面，点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理（虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件）。

　　3.如果按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后，系统会给予和卖家3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭证审核。（如果需要买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核）。

　　优质答案（5）

　　1、你的订单已经超出了售后时间，超时系统自动关闭了，不能售后，不能申请客服介入。

　　2、你的订单商家还在处理中，要等商家在规定时间内处理完成，或者拒绝你的申请才能让客服介入的。

　　你发起退款申请有个时间，这个时间内不能让客服介入，或者你已经申请介入过一次，就不能介入第二次。

　　优质答案（6）

　　一般是三个工作日就会有结果的。你可以耐心等待一段时间，都会给你一个正确的处理结果，保证你的正当权益，同时，可以让对方给你退一赔三。

　　优质答案（7）

　　进行中的退款，若双方协商后不能达成一致或未得到解决，在规定时间后进入退款详情页面，任意一方可以点击要求客服介入处理，填写您的有效联系方式，说明原由，点击确认申请淘宝客服介入协调处理。

　　申请了投诉,并且卖家没有给出解决方案,3天后你就可以申请客服介入了

　　优质答案（8）

　　申请淘宝客服介入要在双方协商不下的时候进行，主要有以下步骤：

　　1.如果已经申请了退款，双方未协商一致，可在卖家拒绝退款协议后，在【已买到的宝贝】页面，点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理（虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件）。

　　2.如果交易成功申请了售后，双方未协商一致，可在卖家拒绝退款协议后，在【已买到的宝贝】页面，点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理（虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件）。

　　3.如果按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后，系统会给予和卖家3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭证审核。（如果需要买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核）。

　　注：从凭证审核开始，淘宝一般会在4-6个工作日（不包含周末、节假日）给出处理意见，及时关注页面及旺旺的变化，如有新情况反馈可在页面进行留言。

　　优质答案（9）

　　淘宝客服介入的成功率，这个要看情况吧。如果你是收到货但是仅申请退款介入，也只是让退货回去，不会直接给你退款的。如果你没收到货，商家不愿意退申请仅退款就是百分百。有事情可以先找商家客服了解清楚情况，实在不行就找客服介入。上传证据要有理有据。

　　优质答案（10）

　　客户介入退款成功率如果是这种情况的话，淘宝客服介入退款的话那基本上是百分百退的，因为他淘宝客服介入，如果商家不给你退款的话，那商家很有可能会面临处罚的，所以说淘宝客服介入退款的成功率基本上是百分百的。大家遇到这种问题可以申请淘宝客服介入的。

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