店铺销售不好,怎么提升业绩 店铺业绩提升方法

在众多线下实体店中店铺业绩绝对是一个店铺生存的核心，下面万商云集小编给大家来详细介绍一下店铺销售不好,怎么提升业绩  店铺业绩提升方法这方面的内容。　　

　　冬季客流少、复购低（瑜伽馆10月11月12月基本属于销售旺季，会馆需要多把握时间点）

　　1、下雨、下雪天：

　　统计进店率，调解会馆氛围，为员工做课程及销售培训，销售技巧演练、实操场景练习，教练基础培训；

　　2、客流很少：

　　统计进店率，分析进店顾客，提升推荐率，会馆可以做一次大扫除（拍过程-宣传）；

　　3、会员消费力下降：

　　每周微信电话回访、了解会员的需求，及时做活动调整，可以增加小礼品或附加优惠。

　　4、转介绍率低、成交率低：

　　培训员工与会员的沟通，从中了解顾客的需求，提高成交率。店长带领员工做销售培训；

　　重点：我们要不断的培训员工销售话术，做实景演练，不断的练习，熟能生巧。在客流下降的情况下，要及时了解客流下降的原因，有针对性地调整活动策略。

　　课程相关（不同类课程属于会馆产品，如果产品本身出现了问题，无论拥有如何强大的销售技巧都是没有用的）

　　5、老师问题（迟到早退严重、老师上课情绪化）：及时和老师约谈，关于迟到早退需要及时安抚会员情绪，寻找同类的老师做替补。这部分问题本质上属于制度管理不完善，需要及时完善老师管理制度。

　　解决老师上课迟到的小技巧：不扣老师薪资、也不罚他的绩效。但是因为她的迟到给会员及会馆都造成了极其不好的影响，所以让这位老师给当堂课的每一位会员上一节私教课。

　　6、课程编排问题（课程编排不合理）： 关于课程编排问题属于教学管理板块，需要及时做会馆培训，统一教案。保证会馆每一节课程内容都是店长或教学总监严格把关过的。

　　因为不可能每一节课都要去开会讨论，成本太高，这里给大家一些小建议，老师每节课必须出教案或者是上课的大纲内容，课后需要在教案上签字，并填写当堂课程的临时调整内容，店长需要每周抽一天时间对上周每一位老师的课程做复盘，这里还需要销售及时去收取客户课程内容的反馈。我们做到每一周都有进步及改进，会员也能看到我们的努力。

　　7、课程丰富度不足：会馆产品线太单一也会造成客户大量流失。

　　现在市面上的课程种类非常多，可以适当去做一些新增特色内容来吸引客户。需要店长及时考察市场情况，多去其他会馆转转。

　　8、员工状态不好：

　　店长要有一双“火眼金睛”，及时发现员工问题，沟通状态不好的原因，是生活还是工作，进行调整跟进，一对一谈心，进行小集体活动，以PK方式激活团队动力；

　　9、销售技巧弱：

　　这部分就需要加强销售培训，重点针对销售能力较弱的店员。店长或销售强的销售帮助其总结和分析每一次销售，从中得到提升；就是要做到不停地重复下述过程：

　　实战演练——分析问题——总结——再演练

　　10、团队配合差：

　　大家一起讨论配合之间存在的问题，通过沟通和班次的调整，利用互补来进行调整；需要店长细心了解每一个人的心理状态。

　　11、专业知识不强：

　　通过会馆的培训和定时的检查、考评来补足；一般销售刚来会馆时，需要做岗前培训，没有瑜伽方面基础知识的员工需要提前补足对应产品的一些基础认知，必要的时候需要他们去上课体验，写总结。

　　12、非销售语言较少，不了解顾客的需求：

　　这里是属于谈单话术准备不充分，我们需要在实战演练中不断的提取问题，尤其要加强客户需求挖掘的训练。

　　13、客户要求折扣：介绍课程的优势，如果客户提到其他同类品牌，可以有效给出高质量对比分析（利用空余时间多去周边会馆探店，了解别人的优质服务，优点可以学习；总结出区别优势来，重点强调课程价值而非价格）；

　　14、没有活动（缺少赠品）：

　　根据会馆的需求和做好促销计划的同时，适当配一些对销售有提升的赠品；这些赠品不一定要自己出钱买，可以用异业联盟的方式去兑换。切记：赠品不是月月常规都有的，要凸显稀缺性，设置时间节点，例如：这个月的15号成交日办卡可以获得***红酒一瓶。

　　15、套餐设置：

　　提升销售的关联能力、备选意识的加强，组合课程给顾客推荐；给顾客一个理由买多种（话术演练、促销方案设计），给店员一个理由卖多种（短期激励拔高技能）；很多情况下销售卖不出去，是因为销售本身就不认可卡项优惠的力度，所以一定要让销售觉得这个卡超值才能更加好卖。

　　16、后续踢单不够：

　　店长要作为馆内"踢单"角色，我们在成交之后需要对会员做二次推进，可以利用收银后的一段时间，再向大额卡项推荐一波，促进二次成交。成交之后是会员最信任会员的时间，不要着急让会员走，可以多聊几句，问问有没有朋友推荐一起来。

　　17、空闲时间会馆氛围没有调整好：

　　利用空场，做销售演练、老师培训，回访电话，要利用好没有课程的空闲时间，抓紧维护老会员，邀约新会员。

　　18、人员不稳定：

　　导致人员不稳定的情况有很多种，但根本原因一定是团队管理出现了问题。试想谁不愿意呆在一个归属感、价值认同感、方向目标感都很强的团队里面做事情呢？所以高频的人员流失，一定要从自身找问题，打造好团队氛围；

　　19、店长的管理能力：

　　没有人生来就是管理者，管理能力也是需要后天培养的，通过培训提升店长的能力；这需要馆主及时发现人才，管理者也需要不断地学习精进管理能力

上面就是关于店铺销售不好,怎么提升业绩  店铺业绩提升方法的全部内容介绍，希望上面的内容能帮助到大家解决相关的问题。

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