六款好用的在线客服系统免费版

随着科技的发展以及科技的进步，客服的工作也越来越复杂多样，客服系统软件可以使客服的工作变得系统化，调理化，下面我给大家介绍六款好用的在线客服系统软件免费版。

1、米多客

米多客是由大连米云科技有限公司针对企业咨询开发的一款在线客服工具。主要提供了客服分组、自动弹窗邀请、会话自动应答、聊天信息同步及访客身份画像等功能模块。可根据自身业务需要采用人工客服或机器人客服进行接待，最大限度的科学协调客服工作，提升服务效率。

2、合力亿捷智能客服系统

合力亿捷智能客服系统，不仅稳定，功能还齐全，售后服务也有保障，能满足大中小企业不同场景的需求。支持微信、APP、WEB、邮件等多渠道方式统一服务客户，使客服快速响应客户。同时，访客身份和行为数据智能识别，让服务效率节节攀升。同时，为企业匹配7X24小时在线机器人，通过语义理解、对话管理、深度学习等技术，实现自动回答访客关于产品或服务的问题，大幅节约人工客服精力。

3、Udesk

Uesk是2014年创立的客服品牌，经过6年发展后目前在品牌定位上已经打到头部，目标人群都是高端客户群体，价格也相对偏贵，功能是拆开来卖的，功能上与很多客服系统服务商相近，但是售后服务这块有所欠缺，对于客户需求并不是特别重视。

4、逸创

逸创属于以售后场景为主的客服品牌，客服产品支持邮件、电话、微信、微博等渠道接入。支持网页表单、反馈组件等。基础统计分析功能逻辑没有太深。整体来说优劣势都没有特别明显，比较平均。

5、忠仕商务通官方版

忠仕商务通官方版是一款专业的在线客服软件。网站商务通在线客服可以像雷达一样对网站进行实时的监控，可以有效把握访客的来源地址、搜索关键词、正在访问哪个页面，广告投放情况一目了然。同时忠仕商务通官方版在线客服系统可以对正在访问的访客发起主动邀请对话。

6、容联七陌

七陌云客服是一款SaaS全场景智能客服系统软件，专注在客户服务管理及营销转化，管理客户全生命周期的服务旅程。通过智能赋能服务流程功能(多渠道在线客服、智能机器人、呼叫中心、CRM、智慧工单、智能报表、智能质检等)，为企业建立一套完整可以覆盖售前咨询、售中跟进、售后服务的全流程化服务体系。

以上就是我对本期的介绍啦，希望这六款好用的在线客服系统免费版可以对企业的选择有所帮助，可以使客服的工作效率大大提高，帮助企业更好进行收益。

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