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六款相对权威的客服呼叫中心系统免费

2021-10-11 18:08:44 阅读(337 评论(0)

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随着社会的发展以及科技的进步,人民的生活要求也不断提高,为了更加方便地为人民服务,各种客服呼叫中心系统也层出不穷,因为我给大家介绍六款相对权威的客服呼叫中心系统免费版本。

 

1、合力亿捷

 

合力亿捷支持云呼叫与定制化呼叫产品,包括外呼、来电弹屏、IVR语音导航等多种基础功能,并且提供智能语音交互、智能语音质检、分析等智能化服务解决方案;另外还能够集成全渠道的在线客服,满足您实现各类服务场景的需求,合力亿捷呼叫中心提供云客服与自建的部署方式,云部署中又包含混合云等,为企业提供更合适的部署方式;在成本上云呼叫中心采用按需付费,坐席灵活增减,满足所有不同规模的企业采用。

 

2、网易七鱼

 

网易七鱼提供围绕客户服务与智能营销的SaaS产品,融合智能机器人、在线客服、呼叫中心、工单、数据大屏与精准营销等功能,驱动企业服务效率与智能营销能力升级,已为30w+企业提供客户关系互动管理服务。

 

3、米多客

 

米多客是由大连米云科技有限公司针对企业咨询开发的一款在线客服工具。主要提供了客服分组、自动弹窗邀请、会话自动应答、聊天信息同步及访客身份画像等功能模块。可根据自身业务需要采用人工客服或机器人客服进行接待,最大限度的科学协调客服工作,提升服务效率。

 

4、云呼叫中心

 

呼叫中心提供便捷的互动式呼叫中心管理服务。只需对接 API 接口,可以在云端使用传统的呼叫中心能力来实现呼叫管理需求,使用云呼叫中心可以极大降低软硬件采购成本,简化客服和营销系统开发工作。

 

5Zoho Desk

 

即时通讯是迄今为止最快捷、最方便的沟通方式,可以与客户在线聊天,了解对方所关注的问题,提供及时、个性化的帮助如果客户问题需要进一步关注,高效的服务工单工具支持您使用云端呼叫中心,具有自动语音应答,呼叫转移,语音消息,未接来电通知等功能,并转换为服务工单或与现有服务工单进行关联。

 

6、逸创

 

逸创属于以售后场景为主的客服品牌,客服产品支持邮件、电话、微信、微博等渠道接入。支持网页表单、反馈组件等。基础统计分析功能逻辑没有太深。整体来说优劣势都没有特别明显,比较平均。

 

以上就是我给大家总结的六款相对权威的客服呼叫中心系统免费版本,希望大家这些内容可以给大家一些选择的方向,让选择变得更加轻松。

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