2021受欢迎免费客服软件大盘点

互联网和大数据的发展将我们的日常生活网络化，日常消费，购物，学习等都开始融入网络。网络购物也越来越发达，网购的数量增加让店铺管理非常不方便，那么一个好用合适的客服软件就是超级重要的。到底要怎么去选择客服软件呢？可以看看小编的盘点的2021受欢迎免费客服软件推荐。

1.容联七陌云免费客服软件

容联七陌云客服是一款集多渠道在线客服、智能机器人、呼叫中心、crm、智慧工单、智能报表、智能质检等于一体的智能客服软件，可为企业建立一套完整可以覆盖售前咨询、售中跟进、售后服务的全流程化服务体系。专注在客户服务管理及营销转化，管理客户全生命周期的服务旅程。

2.网易七鱼免费客服软件

网易七鱼是网易旗下的智能客服SaaS平台，融合了在线坐席、在线机器人、呼叫中心、数据大屏等功能，已经为30w+企业提供了高效、灵活、专业、优质的客户服务。基于网易20+年技术，网易七鱼能够保证信息的收发，不漏掉任何一条消息，且保证信息稳定安全。

3.客服呗免费客服软件

这是一款全场景人工智能客服系统，基于Ai人工智能+大数据深度学习研发的一套客服系统,多渠道接入,帮助客户高效沟通、快速成交、精准营销,自带CRM系统全面助力业绩增长。

4.快商通免费客服软件

快商通的AI智能客服机器人加入了最新的NLP算法，可以非常精准的识别访客咨询的意图，代替人工自动回复。可以做到全程真人式的对话口吻进行沟通，机器人会跟客户自动要联系方式，客户留下联系方式以后机器人会在第一时间推送给相关人员。

5.晓多智能免费客服软件

晓多智能客服机器人针对很多渠道进行针对性研发和落地使用，并且能根据对话上下文语境调整沟通内容和方向，发现客户真实购买需求，而不是简单的根据关键词呆板回复，这就大大增加了互动的趣味性，并且创造了良好的服务和销售环境。体现了人工智能客服的核心关键因素。

6.鱼塘免费客服软件

鱼塘软件的客服系统对接多个渠道平台，秒接入，系统稳定，微信公众号扫码绑定鱼塘后台就能使用。当客服与客户之间有未结束的会话或有必要进行后续联系时，自动预约功能定时邀请该客户进行问题的后续跟进与解答，设置专属客服机制，该客服的访客不会分配给别人，专人跟进。

以上就是小编总结的一些好用的2021受欢迎免费客服软件，针对不同的方面都有自己的优点，您可以根据自己的需求选择最适合自己的。希望对您有所帮助，带给您一个良好的体验。感谢您对小编的支持！

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