5个知名crm，企业按需选择即可

crm是英文Customer Relationship Management的简写,一般翻译为“客户关系管理”。是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。crm最早产生于美国，20世纪90年代以后伴随着互联网和电子商务的大潮得到了迅速发展。那么如今市场上也有一些知名crm，下面为大家介绍一下。

图片来源于网络

5个知名crm介绍：

1. Microsoft CRM

是以销售生产力为导向、对业务流程度高度可定制的客户关系管理系统，让用户轻松创建并维护清晰明了的客户数据，提供快速、灵活且经济实惠的客户交互工具，强化和改进公司的销售、营销和客户服务。系统熟悉直观的操作界面轻松上手，通过社交媒体获取商机，精准定位目标客户，线上到线下连接，智能终端的无缝支持，让企业随时实现移动销售，协同创造销售提案，通过深入追踪分析销售数据，不断洞察商机。

2. 金蝶

金蝶作为国内知名软件厂商，CRM成为金蝶产品多元化战略的一部分，在CRM市场风头正劲。金蝶CRM属于操作型系统，由销售、市场和服务三个子系统组成，应用架构主要是协作型CRM和分析型CRM两大部分。协作型系统目的在于支持各种客户交互方式；分析型系统以使用数据挖掘数据仓库和复杂的分析功能为基本特点，透视客户需求、消费习惯、行为模式等，代表着那些能够真正理解客户行为、期望、需要、历史和与企业全面关系的CRM功能。

3. 销售易移动式CRM

支撑企业从市场营销、销售到售后服务的全流程自动化业务场景。除内部业务流程自动化外，利用社交、移动和物联网技术，支撑企业连接外部经销商、服务商、设备以及最终客户，为企业搭建从营销到销售的端到端营销漏斗，从线索到回款的销售流程中，针对每条线索、每个商机、每张订单、每位销售的跟踪、支持、管理平台。

4. salesforce

Salesforc提供按需定制的软件服务，用户每个月需要支付类似租金的费用来使用网站上的各种服务，这些服务涉及客户关系管理的各个方面，从普通的联系人管理，产品目录到订单管理，机会管理，销售管理等。

5. SAP CRM

SAP是着名的ERP管理软件供应商德国。他的SAP CRM作为ERP的补充模块，可以帮助公司更好地吸引和留住最有价值的客户，识别合适的产品，并为目标客户群制定定价策略。其功能包括市场分析和数据库，市场预测，交付，事件管理和潜在客户管理。销售模块允许公司通过简化和自动化销售任务来提高销售流程的效率，同时提供必须关注客户关系的所有功能。

以上为大家介绍了5个crm，如果你还想了解更多相关信息或有任何疑问，可联系万商云集为你解答。

本文关键词：

CRM系统