当下最热门的电商模式之一，社区电商系统该如何设计？

社区电子商务平台是新零售的核心代表，用户可以去实体超市网上购物，也可以在家通过手机订购，半小时到门送货。企业要抓住当下最热门的电商模式之一，首先要做的是去思考社区电商系统该如何设计？

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社区电商系统该如何设计？

1. 确定类型

家店服务：用户可以通过手机在家中找到周边服务型商店，根据人气、距离、价值等可订购，可提前预订到店铺的服务，也可选择门到门服务，待在家里可享受钉子、洗车、清洁。ING和其他服务。

交易对接类：包括汽车租赁拼车、二手货、房屋租赁销售，大家通过手机平台快速完成对接，非常方便。

在线电子商务类：用户可以通过手机在线购买商品，目标是离线零售店、超市、便利店。

2. 供货商的挑选

社区消费的连续性较强，很多用户不喜欢天天换品牌，毕竟吃的东西试过了才放心，试想已经接受了某牌黑山猪你这边突然下架换了两头乌，不管好不好用户不习惯，是不是就要换个平台了?粘度取决于产品，甄选供货商绝对是重中之重。

3. 注意事项

①便利店的选择和合作方式，社区内主要分布连锁直营店、加盟店和夫妻杂货店三类业态

闪电选择和加盟店合作，楼口则是执行“微仓主”模式，通过招募个人店主和实体便利店加盟，从而回避了便利店业态的选择。

②选品重构商品架构和与线下店面的区隔

作为零售，选品重要性不言而喻，而且怎么既能吸引消费者从线下到线上下单，又能保证自己的毛利，这个很关键但往往受制于供应链。就如虽然所有小店都知道水果品类既有频次又有毛利，但水果对供应链要求极高，普通便利店不敢轻易尝试。

③仓配体系及最后一公里配送的综合服务

社区电商系统主要以低单价、快消耗、低频次、及时性的商超、水果、外卖等为经营项目，所以考验社区电商系统的首先是终端配送能力，也就是跑腿能力，因为他们实际是在干短途物流的活。但难点就在于这个配送体系和仓促体系怎么搭建。

④呼叫中心搭建

社区O2O对呼叫中心的依赖要高于传统电商，因为目前这类的社区下单，电话订单占所有订单的60%左右，比网站下单更多，这取决于社区的属性，中老年居多或没时间上网，打个电话似乎来得更方便，所以选择一个好记的号码和稳定、可靠、服务好的呼叫中心也十分重要。

以上就是社区电商系统设计需要考虑的其中几个方面，希望阅读完全文能对想要搭建社区电商系统的你有帮助。若有任何疑问，可点击在线咨询我们的客服人员，为你答疑解惑。

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电商系统开发