各平台扶持自身电商体系，二类电商遭遇瓶颈怎么破？

在电商从业者眼中，进驻淘宝、京东、苏宁、拼多多等主流电商平台的商家为一类电商，在抖音、快手、今日头条等流量平台上生存的电商为二类电商。二类电商的运营逻辑是，在流量平台投放广告，用户看到广告后跳转到H5下单。

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二类电商和一类电商用户并没有多少重合，某种意义上，这类用户缺乏筛选商品能力，没有主流电商平台购物史。如果说一类电商平台是人找货，二类电商平台是货找人，找到用户，整个卖货过程就完成了一半。

除全国知名的品牌，其它小众品牌更适合做二类电商，二类电商追求爆款，爆款是盈利的关键，如果从未产生过爆款，很难在行业生存下去。但不管是70后还是95后，普遍会感觉爆款很难预测。理论上秋冬的丝袜、情人节的礼物都容易产生爆款，但这也是竞争最为激烈的领域，为了抢夺爆款，商家和运营要绞尽脑汁，争分夺秒地抢夺时间窗口。

目前，各流量平台都在扶持自己的电商体系，二类电商也遇到了瓶颈，这也是二类电商发展史上绕不开的话题，二类电商每一次重大变革，都与流量平台有关。消费者有了网购习惯后，会在多家平台比较筛选商品，行业变成红海，竞争加剧。

那么二类电商应该如何突破瓶颈呢？

危机即是商机。抖音、淘宝、京东等平台打造自身电商体系的情况下，沉淀产品用户，打造私域流量或许可以成为了二类电商的突破口。

无论是借助私域流量搭建工具，还是找流量运营服务商，二类电商都需要将购买过产品的用户数据筛选出来，确定客户的意向和对产品的喜爱程度，进行用户数据的分级。

然后针对不同的数据层级，使用不同的方式方法将用户导流到我们的私域流量池中，通过客服回访的，短信回复等形式让客户以折扣复购、意见提供、产品反馈等在社群中富有活跃度并且通过客服号链接起来。最后，打造出企业自己的IP服务运营号，打破流量瓶颈。

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