市面上的scrm产品推荐,它在未来将会发挥巨大作用
2020-07-31 14:16:26 阅读(1494)
scrm产品并非一个全新的系统软件,它其实与crm是有一定关联的。crm是客户关系管理,而scrm则是在crm(客户关系管理)的基础上多了social,也就是融合社交,可以说是传统客户关系管理的升级版本。
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融合了社交的scrm为企业提供了更多可能的机会,基于社交平台完成用户信息数据搜集,再进行清洗和整理,梳理关系网络,掌握用户行为轨迹。迅速打开一对一的互动,更具已知的地址、兴趣、社交行为、影响力等行为得出的分析数据,有效帮助企业提高营销效率。
如今市面上也有不少scrm产品:
◆ 1. 群脉SCRM
群脉 SCRM作为整个公司运营体系的基础,将企业的客户、员工、合作伙伴和相关场景化数据沉淀在SCRM蓄能池,把各自孤立的系统和信息连接起来,构建完整统一视图。通过以微信为首的互联技术、互动策略,以大数据支撑产品的决策和运营,实施精准化营销、场景化销售和个性化服务,实现业务升级,支持整个组织持续交付美好客户体验。
◆ 2. 腾讯企点
基于腾讯的社交、大数据和AI能力,助力企业更好地连接和理解客户,通过个性化的触达、沟通、互动,全面升级客户体验,最终提升企业营销、销售、运营和服务的绩效。
◆ 3. 即客云
即客云是国内首家实现企业微信数字化营销管理平台,互通企业微信、公众号和小程序数据,实现企业微信营销智能触达,精准用户画像行为分析,打造企业私域流量池。
是一套基于企业微信的私域流量解决方案,旨在助力中小企业玩转自己的私域流量。
◆ 4. 云翼企微SCRM
帮助企业实现从市场商机呼入及多渠道咨询到销售管理、售后服务、现场派工的自动化,还能支撑工业企业从客户服务到现场服务的售后服务全流程业务场景,以及智能化数据分析和多维度的报表展现。
以上四个就是小万为大家推荐的scrm产品。企业提前用好scrm产品,将会有效提供企业营销效率。如果你还想获取更多信息,可在万商云集平台查看或点击在线咨询,我们将有专业的人员为你答疑解惑。
- 本文关键词:
- SCRM系统