网络产品运营丨内容营销、事件营销和互动营销

“产品运营”这个词的历史，是从互联网时代开始的，网络产品运营才是比较完整的说法。当然，这里并不会将产品运营的历史，本文主要讲一讲在网络产品运营中常见且常用的营销手段，网络内容营销、网络事件营销和网络互动营销。

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有人或许会有疑问，内容营销、事件营销和互动营销不是线下传统营销就有的手段吗？没错，传统营销方式有服务营销、体验营销、知识营销、情感营销、教育营销、差异化营销、直销、网络营销等多种方式。

但是，网络产品运营与传统营销是有本质区别的，不仅仅是“网络”和“传统”这种线上和线下的区别，更多的区别在“运营”方面。下面就从网络内容营销、网络事件营销和网络互动营销三方面来进行阐述。

◆  网络内容营销

传统内容营销一般是根据真实事件创造出来的故事，大部分是偶然，而网络内容营销是根据一个有意思的话题，或者说策划出的一个有意思的话题，来引起互联网用户的关注，在大范围内形成病毒扩散式传播。

◆  网络事件营销

“街头行为艺术”的起源据说就来自于传统事件营销，是通过社会艺术实践进行的新闻传播，引发的传播效应。而网络事件营销本身就是带着营销目的，进行进行策划的传播事件，重点在于通过创意、内容、传播，然后达成商业化运作的目的。

◆  网络互动营销

这个传统营销方式中的关系营销很相似，都是通过搭建企业品牌和消费者之间的关系，来实现口碑传播。不同之处在于，网络互动营销专注在互联网环境中搭建品牌和用户的关系，并且，将这个关系从纯交易向着“粉丝化”和“朋友化”转变。另外，网络互动营销的目标用户群，大多是80后、90后、00后，且以90后为主。

网络互动营销以沟通为主，是一种相伴成长的营销关系搭建，成功的互动营销中，用户对品牌了解极深，会给品牌反馈直接的用户体验，也能够包容某一代产品的缺点或瑕疵，然后陪伴并支持产品改进，这是企业难能可贵的营销效果。

往往成功的网络产品营销案例，都不是单独使用某一种营销手段，而是结合多种方式共同作用的结果。本文之所以讲内容营销、事件营销和互动营销，是因为这三种方式是多数成功案例都同时具备的三个方面，三者的重要性可想而知。

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