分享一个成功的crm客户管理系统案例
2020-04-13 18:46:29 阅读(1958)
越来越多企业使用crm客户管理系统,也取得了显著的成效,今天小万就来分享一个crm客户管理系统案例,一起来了解下crm系统对企业的帮助。
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因为李宁业务十分庞大,所以对于使用CRM系统其功能也需要同样庞大。根据其业务需求进行了针对性的设计,包括各个业务板块中所需要的具体功能和应用效果。所以,使用李宁做为crm客户管理系统案例再好不过。
例如,HR板块。
◤ ①超大型企业,最为重要的是完善的企业管理机制。所以李宁在自己使用的crm中将整体业务流程完全重新梳理了一遍,使得企业各方面管理更加标准和完善。
◤ ②同时将各个板块的业务进行了梳理整合,形成了整体业务循环机制,让之后业务开展更加的完善和跟进。
◤ ③对所有员工的信息重新进行整理,形成了一套人才储备机制,无论是入职、离职、岗位调动等都能及时更新信息,同时也便于之后的员工晋升等事项管理。
◤ ④提供对各种报表数据进行灵活和各个角度的统计分析,以便业务开展时可以更快地跟进进程以及跟踪整个订单的售后。
当李宁公司crm中的HR板块正式上线后,大大提高了李宁公司人力资源管理水平,有效推进了李宁公司的集团化和全球化发展。这种不断去发展、提高企业竞争力的意思,正是今天李宁公司能成为一个crm客户管理系统案例的原因。
一个企业无论大小,想和其它品牌在竞争激烈的市场中角逐,不仅需要自身产品过硬、品牌有独特之处,服务优质,其实可以在企业管理层面上去借鉴同行企业的长处。一个企业如果有这种意识,下一个成功的crm客户管理系统案例说不定就是你。
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