外贸CRM软件符合行业需求的必备功能

外贸行业市场竞争加大，价格战销售时代已经过去了，企业的综合实力和系统化配套服务成为了外贸商获得认可的重要参考，因为这也是省心、高效、低风险的标志，外贸crm软件逐渐被企业关注。实用的外贸crm软件需要根据外贸行业的具体需求进行系统设置，下面就先了解外贸行业的需求。

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●  外贸行业的需求：

客户跟踪挖掘：在贸易活动中获取的大量客户信息资料，需要进行系统化细致的有效整理、分类，通过整理对客户进行持续的跟踪挖掘，及时把握商业机会。

历史数据存储查询：业务人员需要处理大量单据，日常工作的历史数据查询和调用需要有专业化的系统进行管理，帮助业务人员及时处理和调用。

销售关系管理：企业销售人员与客户产生的项目资料、关系进度、合同报价等信息需要及时有效的分类归档，需要做到及时有效的内容控制、风险控制和资源控制。

●  外贸CRM软件的功能：

信息管理：包括企业信息、关系文档、代理商、销售数据等信息管理。设置企业角色权限管理，实现内部信息共享。

商机管理：实时抓取潜在客户，进行商机注册、分类、追踪等，帮助企业完成销售目标，抢占新市场。

销售管理：实时监控销售目标和销售进度，进行完成汇总。并设置销售提成程序，可根据参考书册生成提成率，精确核算销售成本，提供最新的业绩估算，按照成单几率展示预计收入等。

外贸行业有三个显著区别于其他行业的特点，分别是贸易性质多样性、产品结构多样性和业务流程多样性。多样性特点让贸易行业对信息系统的要求不断提高，不仅仅需要数据收集整理，还需要完善的市场解决方案，来帮助企业的战略实施和战略转化，保持企业在外贸行业中的竞争力。

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