疫情过后，生鲜电商服务该何去何从

疫情期间为了响应政府“少出门，少聚会”的号召，越来越多人开始使用生鲜电商服务，效果也是显而易见。随着疫情的过去，生鲜电商服务是否能持续保持低成本高流量呢？前期获得的新流量，是否能成功留存？接下来我们来聊聊疫情过后的生鲜电商，该何去何从。

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一，风口之上，“危”“机”并存

疫情压力之下，用户被“逼”到了线上。即便是往常对互联网接受度较低的人群，也在这次疫情之中开始使用生鲜电商服务。市场需求随时间拉长逐渐增大，众多平台没有做好迎接市场需求的准备，无法满足市场需求。

二，供应链依旧是问题

人力紧缺不是生鲜电商服务面临的核心问题，供应链能力弱生鲜电商服务面临的核心问题。近期数据显示，不同城市的多个平台，都有不同程度的现货现象。

三，各个生鲜电商平台如何应对疫情？

多点：

在疫情期间日均活跃度一直处于高位，呈现锯齿形波动，这得益于多点长期在联合商超对APP智能购的推广。疫情期间用户的到店意愿减弱，转向线上采购，年后多点员工的陆续到岗，门店人力进一步得到保障后，其日均活跃度出现持续上升。

盒马：

盒马的日活跃人数一直处于稳步攀升的状态，这是由于盒马用户本身在线上的渗透率就较高，在疫情影响下能够迅速的带来更多的用户转化。

叮咚买菜：

在疫情期间日均活跃人数同期增速最为明显，这一方面得益于去年在市场方面的加速推广，另一方面随着消费者对生鲜到家需求的增长，更助推了其增长速度。

每日优鲜：

日均活跃人数同期增速一直处于平稳状态，1月日均活跃人数环比增幅达到3.7%，一改往日由于春节假期到来，带来的活跃用户量增速减少态势。

京东到家：

在春节假期由于运力不足，其日均活跃增速维持在低位，而随着假期的结束复工的配送人员增多，日均活跃增速再次得到提升。

生鲜电商服务想要继续利用低成本收获流量增长，则需要多重维度创新。

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