这三点才是让App实现精准运营的关键
2020-03-06 10:48:35 阅读(597)
在以前,每个App都能找到适合自己项目的推广渠道,但是随着大数据时代的到来,这些推广渠道,显然是不能持续让App运营的。只有根据用户特性而打造的专属服务,也就是精准运营,才能使App在这个大数据时代长存下去。
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从推广渠道运营到精准运营,我们需要不断的沉淀用户,并满足用户个性化需求,增加用户粘性,培养忠诚度,然后对目标用户群体进行特征和用户画像的追踪。简单来说就是给用户打上不同的标签,这样一来app就会根据用户不同的特性进行针对性的运营。
想要做到精准运营,app应该怎么做?
想要做到精准运营,首先脑子里得提出三个问题:用户从哪来、用户关注什么、是新用户还是老用户。然后针对这三个问题做一个整理,这样就可以让运营人员明确运营的方向以及选择适合的投放渠道。
1.用户哪里来?
掌握APP用户的来源渠道以及用户活跃度,可以帮助运营人员知道哪些运营渠道比较有效,哪些效果差,APP运营人员就可以针对性进行运营推广方向的调整。
2.用户关注什么?
通过埋入代码,就可以抓取到用户的关注点是什么,用户在使用APP的过程中,点击了哪些页面,参与了什么话题讨论,关注了什么分类专栏等,从而APP运营人员就可以通过这些方面进行大数据分析。让运营人员更加了解用户,才能在做内容运营和活动运营时有针对性的调整。
3.观察新or老用户?
每个APP都是会有一个生命周期,而用户也是会有生命周期,通过新老用户的分析,可以对新老用户做到精准化运营。比如让新用户初步熟悉APP,然后,通过新人任务、奖励、优惠等,让用户留下来并形成转化。而老用户运营的关键就是保持用户活跃、形成用户忠诚度以老带新,这样才能更好掌握每个用户的生命周期。
俗话说想要得到你的人,得先抓住你的胃。APP运营也是如此,只有做到精准运营,才能在这个用户至上的年代,抓住属于你的用户。并且精准运营能够让我们app运营人员少走一些弯路,通过数据更好地进行重点性推广,吸引到精准用户的关注,从而提高转化率。
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