什么是电子商务？电子商务主要做什么？

在电商如此蓬勃发展的今天，之所以还有人询问什么是电子商务，根本原因在于我国广大中小企业中，仍然有一批实体企业尚未走进互联网，还没有尝到互联网生意带来的甜头。而另一部分原因在于，电子商务发展太过迅速，其电商化概念越来越宽泛，导致一些已经进入互联网电商领域的实体企业开始疑惑到底什么是电子商务。

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对于还没有接触电子商务的实体企业商家来说，电子商务可以是淘宝、京东，也可以是企业网站。在初入电商市场，缺乏用户支持的情况下，依托第三方大平台，在大平台上划分用户流量是大多数企业商家的选择。但如今的淘宝、京东，流量状态基本趋于饱和，再有新的流量增长已然很难；而平台已有流量基本被大品牌、经营时间长的商家所包揽，新商家要想依靠平台分食流量，要么需要极大的推广投入，要么只能被动消耗。

所以一些企业商家开始尝试自建电商平台，其中企业网站首当其冲成为第一选择。企业网站作为品牌的官方输出地，通过品牌影响、产品介绍、内容引导更能取得客户信任，也更有利于用户的直接转化。到这里，什么是电子商务的概念就不再局限于淘宝、京东等平台了。

互联网一直在进步，电子商务也一直在拓展，新的平台涌现出来，新的电子商务模式也紧接着涌现。

微信公众号曾一度成为移动互联网的流量聚合地，企业商家都希望通过内容传播吸引新用户、留存老客户，可以说微信公众号成为了企业商家自己的客户圈子。因此在这个圈子里进行营销是必然的，基于公众号建立起来的微商城应运而生。从企业网站到公众号商城，企业商家再次拓展了自己的电子商务阵地。

当下，最为流行的莫过于小程序商城了。最初，小程序基于微信平台而生，是对微商城和APP商城的升级，用户使用后关闭即离开，不用下载、关注，十分方便，符合现代消费者的偏好趋势。随着微信小程序的火爆，其他互联网巨头企业也开始布局小程序，支付宝小程序、百度小程序、360小程序等相继面世，小程序从此成为一个可全面覆盖所有用户的推广平台。到此为止，关于什么是电子商务的拓展就已经完结了吗？

并没有，抖音等短视频的火爆，再次划出了什么是电子商务的新范围。短视频起初作为娱乐休闲产品，渐渐在巨大用户流量的推动下成为视频带货、直播带货平台，可以完成直接的订单营销。

总之，什么是电子商务，我们永远找不到完整的答案，因为它一直在发展、一直在丰富、一直在拓展。也正是因为我们无法完全界定什么是电子商务，商业市场才会涌现各种各样的商机，得以广大企业商家百花齐放。最后，在电商模式的选择上，企业商家已不存在使用哪一个电商平台来做什么的问题了，而是哪里有消费者，生意就要做到哪里去，全渠道布局，用不同平台覆盖不同客户群体，才能尽可能收获最多的客户资源。

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