网站运营是做什么的?具体从哪些方面着手
2020-01-07 17:28:27 阅读(844)
网站运营是做什么的?很多新手朋友都问过这样的问题,在很多人脑海中,运营是一个大而泛的概念,正是由于这种宽泛的概念,导致很多朋友不知道运营具体是做什么的?总是感觉自己无从下手,而运营老手大都知道,其实运营是一个非常严谨并且连贯性很强的职位,最忌盲目操作。所以运营新手要做的第一件事就是知道网站运营是做什么的,网站运营到底要做哪些事情。
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我们先来了解一下网站运营是做什么的,在这里我就不用过多的文字去解释了,总之大家记住一点就可以了:网站运营是指网络营销体系中一切与网站的运营推广有关的工作。
说道网站运营很多人单纯的以为网站运营就是简单的维护管理网站和发帖发信息,如果你这样认为那就大错特错了,网站运营更多的是策略,思路,营销的融入。重点在与一个“营”字,营就是经营,需要花心思去分析去改进。
网站运营包括的内容很多,比如:网站编辑,网站内容,网站设计,产品设计,营销策略,用户体验,产品体验,用户行为分析,用户心理分析,流量监控,网站策划,网站推广,网站维护管理等等。具体每个环节又可以分为很细。
在我看来网站运营是一个系统的整体,好比一个营销部门,需要多方的努力和共同配合实现,比如做程序,做设计,做推广的等的配合,网站运营主要是为了实现盈利和品牌价值,为产品销售提供促进作用,网站就是一个营销工具,一个营销利器,运营就在于如何去把这个工具运用好。
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1、引流:简略来讲便是把你定位的精准用户都引到你预先设置好的盛装容器,而这个容器可以是网站,论坛,微信群众号,微博或者是自己的数据库,这是网站运营的第一步,也是最主要的一步,因为没有人,后边的技术再牛,也没有用!所以精准用户群是基础。
2、留存:当你的用户团体来到你的网站以后,那么接下来的工作我们便是通过一系列的运营办法,来提高他们的访问粘性,最大的比例的让他们留下来,和他们构成长久的互动关系,并且最主要的是处理他们的需求!
3、转化:通过前面的引流和留存操作,你能够把前面的进程看成是一个漏斗的模型,越到下面的时候,用户的数量在逐步的削减,其实到转化这一步,我们的目的便是保证漏斗的两个斜面越陡峭越好!转化有许多不一样的维度,比方注册,下载,购买等。我们运营的最终效果便是提高转化率!
4、优化:不管你是再牛的运营大神,你都不可能把转化率做到100%,所以数据分析优化就非常有必要,我们要通过收集数据来树立全部漏斗模型,通过数据分析来判别是哪一个进程出了疑问,优化应当从哪一个地方着手。
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