万商云集2019品牌服务大使候选人专访之——成都团队李珍珍
2020-01-03 09:36:51 阅读(750)
为了帮助客户梳理运营思路,万商云集成都分公司客户代表——李珍珍,主动加班三天,力求全力以赴为客户带来有价值的服务。
在客户眼中,李珍珍在生活和工作中简直“判若两人”:在谈业务时执行力和专业能力都很强,让人自动代入合作伙伴的身份;而平时相处又可以像很熟的朋友一样谈心聊天,嘻嘻哈哈地说些有趣的事情,非常轻松愉快。虽然李珍珍加入万商云集大家庭的时间不算长,但她认真的工作态度和超强的业务能力都有目共睹。
万商云集成都分公司客户代表——李珍珍
在客户与团队的一致推举下,李珍珍成功入围“2019万商云集品牌服务大使”候选人,对此,我们也对其进行深度采访,让更多人知道她的服务故事。
加班三天为西藏客户做服务
在万商云集2019品牌服务大使候选人竞选期间,后台收到了很多客户为李珍珍留言打call,其中有不少西藏的客户。很多来自西藏的创业者都会选择成都有实力的大公司搭建线上平台,万商云集是他们首选的合作伙伴。
李珍珍接触过一位来自藏区的创业者,准备与万商云集合作搭建一个专做藏区特产的线上平台,客户专程来成都那天,李珍珍与商务的同事赶到机场接机,了解客户的需求后,李珍珍连续加班了三天为客户梳理整个平台后期运营的思路,遇到周末休息日也一大早去见客户,陪客户一起吃西藏的早茶,一边为他解读产品,如此周到细致的服务,让这位西藏的客户对李珍珍很信赖也很满意,藏区特产线上商城如期上线, 累积了一批初始客户。
客户推举李珍珍成为品牌大使候选人
让每个服务细节全程透明化
加入万商云集,在与各行各业客户的不断合作中,李珍珍会学习创业老板身上的闪光点,让自己的专业知识和能力得到提升,眼界也开阔不少。逢年过节,李珍珍总会把客户也惦记在心上,还会贴心地记住客户的生日,发个小红包表达祝福的心意,就像对待好朋友一样。
万商云集成都分公司客户代表——李珍珍
而无论是为客户购买点网址、域名,还是为客户搭建商城、平台,李珍珍都会为每个客户建一个进度汇报的工作群,事项进展到哪里都事无巨细让客户获知,让客户十足信任。万商云集总部给客户谈crm的时候都会直接问李珍珍的意见,让珍珍全权负责。
在万商云集,李珍珍收获了弥足珍贵的成长经历,在工作上也成果满满。对于能够成为“2019万商云集品牌服务大使”候选人,李珍珍也向支持她、推举她的客户与团队表达了深深的感谢。
“让客户生意更容易”是公司的使命,也是李珍珍工作的目标,2020年李珍珍还将继续为各个新老客户提供优质的服务,让更多实体企业在互联网转型中受益。
附万商云集品牌服务大使候选人名单:
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