房地产crm软件是如何帮助房地产行业规范管理的

房地产行业作为中国经济的主导行业，为中国GDP增长做出了重大贡献，但是现在房地产行业存在客户管理私有化，导致客户流失。为了解决这些问题，绝大多数房地产企业都会选择上线一个房地产CRM软件。它可以根据企业当前的情况，提供一套专业的解决方案，帮助企业规范管理。接下来随着小万来了解一下房地产crm软件是如何帮助房地产行业规范化管理的。

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在我们要了解房地产crm软件是如何管理之前，我们先来了解下房地产行业目前所面临的问题：

l 很多房地产企业并没有形成流畅的投诉处理机制，无法对客户给出满意的应对，以至很难提升客户满意度，也难以维系成熟的客户

l 很难进步一步挖掘、提升客户价值，对于客户所提出的意见、投诉自身的问题，都无法形成对产品、设计水平、服务流程的正向反馈；

l 客户消费意识越来越强，越来越挑剔，服务要求越来越高；

l 市场竞争激烈，营销效果下降，项目成本不断上升。

针对以上的问题，我们再来看看房地产crm软件是如何为房地产销售量身定制规范化管理解决方案的。

1、方便客户管理

利用房地产crm软件可以实现随时随时记录，查询数据，还利于对客户的分析，促进销售达成率。

2、缩短销售管理周期

将客户信息录入系统，在跟进的过程中，借助电脑或手机任一进行实时记录、查询，建立客户信息资料库，了解客户信息和跟进情况，从而根据客户需要提供针对性产品及服务，缩短销售周期。同时，通过记录销售的全过程，可以总结销售经验，提升自身销售能力等。

3、提高销售效率

房地产销售讲究的就是速度，谁能更快接触客户、更快处理客户需求，更好服务客户，谁就有机会赢得市场。因此房地产crm软件可以让业务流程自动流转，实时提醒相关处理人员，实现随时随地的办公等功能。

4、节省销售总结时间

对于销售人员来说，传统的模式统计销售数据是非常吃力。房地产crm软件能实时统计各类销售数据，通过表格或者图片的形式展示，管理者也可以一目了然看出销售成交，了解商机及销售跟进情况。

以上说明房地产crm软件对房地产行业来说，不仅可以统一管理房产销售动态，实时掌握房产销售进程，及时发现销售过程中出现的问题，规范化管理团队。

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