任我行CRM产品功能介绍
2019-12-13 09:08:05 阅读(845)
crm客户管理系统是企业管理客户、经营客户,与客户建立长久关系的有力“武器”。在传统客户经营模式中,企业要想打通业务流程、企业员工、客户是非常困难的,而借助CRM,比如任我行CRM客户管理系统,就能通过数据互通把三者联系起来。不仅如此,任我行CRM还能像个全程摄像机,让整个销售市场动态尽在手中。今天我们就来认识一下任我行CRM的产品功能。
1、业务管理标准化
任我行CRM旨在打造透明化、全方位的业务管控平台,拥有加速客户成交周期提升客户关怀和客户满意度的精准营销工具:邮件群发和短信群发,实现企业营销系统化、自动化。在整个业务流程上,建立标准化流水线,客户拜访、客户跟踪、消费刺激,都可以在系统里留下数据,完全不受销售人员离职影响,提高业务协同效率。
2、工作模式标准化:目标管理
打造一切围绕目标的协同执行系统,让执行过程透明化,100% 执行到位。让员工知道“做什么-怎么做-做到什么程度”让主管知道“管什么-怎么管-管到什么程度”
3、知识体系标准化:人才复制系统 — 管理复制系统 — 公司平台
建立人才培训复制系统,相当于24小时开放的图书馆,让新人提速3倍,老员工快速成长。建立象麦当劳一样的管理复制系统,相当于管理的孵化器,人在有改善、人走无影响。
4、文化建设标准化:企业文化网上输出和训练平台 — 公司平台
“笔杆子里面出政权”,建立企业文化训练平台,让员工天天被训练。给一把手提供企业价值观传播的平台,让一把手声音无处不在。
简而言之,在没有CRM的支持下,企业只能对销售结果进行管理评估,很难对销售过程进行分析、改进与提升。任我行CRM客户管理系统就是通过建立组织运营管理铁三角(企业文化---知识复制---目标行动),一切围绕以客户为中心的全方位、透明化的业务管理(市场---销售---生产---服务),打造企业组织运营的高效组织协同运营管理平台。 但是切记不同的crm软件在功能上肯定是有区别的,因此企业一定要择适合自身的CRM客户管理系统,才会给企业带来巨大价值。
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