相爱相杀25年，从金蝶用友看软件服务

面对竞争，对手是敌人，也是激发我们前进的动力。

90年代早期，大多数企业使用的仍然是手工记账模式。计算机技术出现后，中国经济快速发展，这个模式显然已经跟不上企业的发展需求，用友与金蝶正是诞生于这种大环境之下，建立了财务软件的市场蓝海。

台上台下首次交锋

金蝶比用友成立的时间稍晚几年，1994年，在全国首届会计电算化成果展上，用友财务软件获得了卓越“贡献奖”，而金蝶只能坐在观众席，得了个“鼓励奖”。

从DOS到Windows，金蝶反超

1996年微软Windows系统开始取代DOS，财务软件从简单的核算，发展为以管理为目的、通过核算实现财务管理的财务软件。而金蝶在这一时期发布了中国第一个完全基于Windows平台的财务软件——金蝶财务软件，一跃而成为当时最知名的财务软件，也让金蝶率先比用友提前上市。

ERP出现，用友再崛起

事实上，ERP的首次出现源于金蝶。1997年其首创的32位决策支持型财务软件实现了由简单的财务软件向ERP的蜕变，但由于技术不成熟，在应用过程中金蝶遭遇了许多质疑。

第二年，用友发布ERP软件——用友U8，受到业内一致称赞，标志了中国企业服务真正走向了ERP时代。其市场火爆程度甚至传出“上ERP找死，不上ERP等死”的言论。

国外软件入局，金蝶用友共度难关

瞄准中国软件蓝海市场，国外软件企业纷纷选择入局。为了与之对抗，金蝶用友利用本土化优势，面向中小企业不断扩大市场份额，并以较低的ERP单价合力挤出大部分高端市场竞争者。而后，2010年开始，国内掀起巨大的“云”潮，软件企业积极布局云战略，以金蝶用友为代表的国产ERP厂商全面超越国外对手，让中国ERP迅速崛起。

软件市场发展，重在中小企业参与

中国有最大的软件市场，当中国的电商、社交、游戏纷纷出现巨头时，在软件行业并没有出现一个微软或SAP。是软件企业不行吗？不够创新吗？似乎都不是，根本原因在于技术与传统经营理念的较量，大批中小企业的软件使用率依旧不高。

大家都喜欢“一锤子买卖”，直接买断。但是软件服务的价值就在于其增值服务，中小企业只有将软件用起来，增值服务才能带来给企业增值的余地。

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