珠宝企业做新零售，这些步骤不可少！

随着互联网的普及，珠宝和轻奢商品也开始在网上活跃销售起来，高端品牌也可以触达门店和专柜所覆盖不到的三四线城市，有了更广阔的利润空间。那么珠宝零售要走好互联网这条路，具体可以参考哪些方法呢？

小万整理了珠宝企业做新零售的关键步骤，和好用又有效的营销模式，希望能够有所帮助！

打造线上“店面”

人、货、场是新零售构建的三要素。珠宝企业做新零售，就要围绕线上用户—人这个中心来打造销售珠宝商品—货的场所—“店面”。门店转移到线上就是网上商城，企业可以选择第三方电商平台，也可以和大多数珠宝新零售企业一样自建商城。自建商城的好处就是，企业可以同时建设手机商城、微商城、小程序商城，然后把他们打通，既能统一运营管理商品，又能把自己的用户汇聚到自己的平台，实现独立自主的管理模式。

引入大数据分析

珠宝门店通过引入各类大数据采集和分析工具，结合店铺日常运营管理数据，以客户的需求为导向来规划店铺的产品结构，并实时地调整配比，来满足当下主流消费群体，以及当地消费文化习惯的产品，同时提供个性化的服务。

构建珠宝门店大数据体系，将每一位顾客的数据，每一个能产生价值的数据通过系统准确的记录下来，未来这些数据将成为珠宝门店最宝贵的价值。

注重用户体验

一些高端珠宝品牌对于普通消费者来说，会产生奢侈、买不起的刻板印象，珠宝企业要打破这一认知，就需要在用户体验上下功夫，让更多用户通过体验重新定义品牌，从而萌发品牌好感。比如，嫁接AR交互技术的智能魔镜，能实现线下场景虚拟试戴线上产品，真实呈现虚拟货品试戴效果。

强化会员联系

在这样一个注意力稀缺，流量昂贵，移动互联的时代，品牌即时与消费者产生链接是最重要的。

因此，建议珠宝零售品牌要放低入会门槛，为自己的客户资料库中增加新的会员名单，只要通过某种形式与品牌产生接触，即使暂时没有购买产品，也可以就让其成为基础会员：建立初步联系—后续互动—逐渐认可品牌—主动消费—升级会员—成为铁杆粉丝。

对于老会员，要做好会员数据分析，提供更细分的产品和服务来与会员保持互动，让老会员帮助品牌做口碑营销，甚至将她们升级为事业上的合伙人，构建新的社群营销体系，对业务发发展将会有大的促进作用。

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