渠道的合作方式有哪些?用户质量如何评估?
2021-01-04 16:31:50 阅读(196) 评论(0)
众所周知,新产品诞生后,主要问题是获取用户,推广已成为产品运营环节的上游,成功的推广可以帮助产品运营商筛选出最准确的目标用户,这些用户获取应用程序或来自渠道(渠道广泛,任何用户可以下载应用程序可以称为渠道)。然而,每个渠道的用户质量参差不齐,不同渠道的用户具有不同的属性特征,不同的渠道需要不同的合作模式。不同渠道测试用户后,如何通过数据识别用户质量?如何评估某个渠道包含多少产品目标用户?这个渠道是否适合投入大量的人力、物力和财力进行推广?这是本文需要讨论的问题。目前渠道合作主要有以下几种方式:CPA(CostPerAction):每次行动付费一次。(行动可以是下载、注册、登录等。)CPS(CostPerSale):广告发布金额以实际销售的产品数量换算。CPC(CostPerClick):每次点击计费。CPM(CostPerThousand):每次显示给1000个用户收费。CPT(CostPerTime):展示时经常来收费。在上述主流渠道合作方式中,最受欢迎的方式无非是CPS,风险小,收入有保障。然而,随着竞争的日益激烈,渠道和收入比较产品往往采用CPS合作模式,随着时间的推移,短期内以收入为导向的产品难以通过这种方式获得用户,高质量的渠道用户资源往往是一些高支付率和高ARPU值得产品倾斜。因此,一些急需推广的产品无法与渠道进行CPS合作模式。因此,只有通过其他一些合作方式进行广告推广,这种合作方式意味着风险。正如我们前面所说,渠道用户好坏参半,都有自己的特点和属性。在一个渠道投入大量资金后,可能达不到预期效果,用户活动和保留等数据指标也达不到理想状态。通过渠道反馈的数据,我们如何客观地判断渠道用户的质量,并对渠道用户进行选择,并听我说。一个渠道的用户质量通常可以通过以下四种类型的指标进行评估:1、数量指标应该通过一个渠道推广,用户数量达到一定规模是必不可少的前提。用户数量可以通过以下维度来衡量:单位时间内的显示、下载、安装、激活、注册和登录。由于不同渠道对每个环节的统计定义不同,可以在上述多个指标中选择相同的指标进行横向比较。比较时要控制变量,在推广文案相同的情况下选择渠道的最佳位置,或在投资成本相同的情况下进行比较。2、在看到产品宣传并最终成为产品用户的过程中,转化率指标渠道用户应先后体验:联系广告→进入下载页面→点击下载→下载成功→点击安装→安装成功→激活→注册→登录。这样一系列的过程。漏斗模型可以简化。统计每个链接的数据不仅可以方便地判断每个渠道在每个链接中的用户转换率,而且还可以监控其产品在推广过程中可能存在的问题。转化率=后一个环节的人数/前一个环节的人数*100%是一个真实的小案例。A和B渠道最佳位置1天的数据如下:A、B两个渠道各环节的转化率计算结果如下:在相同的投资条件下,如果仅从广告接触的角度来看,B优于A。然而,通过对转化率指标的分析,在逐层计算转化率后,我们会发现实际A渠道的转化率优于B。不难发现,点击下载-下载成功,点击安装-安装成功这两个环节B的转化率明显落后于A。通过观察设备数据,我们发现B渠道的用户群主要位于三线城市,网络速度普遍较慢,导致下载转化率较低。经过经验,我们发现产品的硬件性能有一定的要求。B通道的整体设备性能较弱,安装过程的持续时间是A通道设备的两倍甚至更高,导致B通道的下载安装转换率较低,最终导致广告效果低于A。3、质量指标渠道用户通过多次困难和障碍成功注册并登录产品成为产品用户后,这些用户的质量如何?我经营的产品的目标用户是否值得继续推广?我需要通过以下指标来判断这些问题。用户进入产品后,作为产品操作,我们都希望用户对产品的粘度越高越好,用户对产品的操作行为越多越好,用户登录的天数越多越好,回头客越多越好。通常,我们会观察和比较以下指标:一个用户比例:只登录一个客户端的用户比例。(越小越好)N日用户留存率:第一次登录游戏后第N天登录游戏的用户占这些用户的比例。人均日常使用时间:这些用户平均每天使用产品。人均日登录次数:这些用户平均每天登录产品次数。以及其他产品特性指标:例如,游戏产品可以观察这些用户的等级和游戏数量。社交产品可以比较用户每天发送的信息的数量。电子商务产品可以比较用户浏览的商品数量。4、收入指标产品运营的最终目的必须是对收入和KPI负责,特别是游戏、旅游、电子商务等实现能力强的产品。投资回报率和ROI通常被计算出来。推广N未来ROI计算方法:ROI_N=N日总收入/N日前投资ROI_N>N在1点被称为回本周期。N越小,回本越快。虽然KPI很重要,但ROI只是结果。我们通常在比较渠道收入指标时观察:PR(付费率):付费用户数量占导入用户数量的比例。ARPU:每个用户在某一天平均支付金额。ARPPU:每个付费用户在某一天的平均付费金额。一些渠道的用户喜欢长流,而另一些用户可能喜欢一次性大额支付。ARPPU=ARPU/PRARPU通常与付费率呈负相关,两者不能兼得。要评估渠道收入指标的质量,取决于是追求付费率、ARPPU还是ROI。相信大家对渠道质量评价的方法都有了初步的了解。在比较了四个维度后,如何综合评价每个类型指标的要求和权重,然后通过多个实验渠道对每个指标进行评分或排名。每个指标乘以权重值得到综合得分,如下表所示:在本次评价中,数量指标权重为0.2、0.2质量指标权重、转化率指标权重0.1、收入指标权重0.5。再分别对A、B、C的四个维度指标排名。渠道质量评价的最终排名如下:C>B>A。因此,最优质的推广资源应向C倾斜。为什么要补充权重值?下面的一个小问题可以帮助你理解,如下表所示。A、B渠道的指标如下:在这种情况下,很难选择A、B渠道。如果在资金有限、只能通过一个渠道推广的情况下,如何做出选择?在处理此类问题时,发挥权重的作用。如果你关心用户的规模,你可以给与数量和质量相关的指标更高的权重。如果你更关心短期收入,你可以提高与收入相关的指标的权重值。综上所述,在各种渠道推广中,产品运营商往往较弱,信息通常相对封闭,可以得到更多的数据,如何准确判断渠道用户质量,在有限的时间内提高推广资金利用率,是每个运营商的必修课。一定要活学活用。数据指标不是万能的,但没有数据指标是绝对不可能的。在进行任何数据分析的过程中,我们不仅要满足于对现有常规指标的分析,更不用说仓促决策了。单一指标往往是片面的。我们需要根据不同的产品或渠道特点定制一些更合适的指标进行比较和分析,以反映最真实的情况。数据运行路漫漫,指标用于不孤单。
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