电商企业丨如何进行产品数据的采集和分析?
2020-12-30 10:28:20 阅读(154) 评论(0)
对于电子商务来说,产品销售是公司的业务。如何了解产品销售,如何收集和分析产品数据,对电子商务企业尤为重要。根据这些产品信息,企业可以制定准确的营销推广策略。产品分析是了解用户,了解用户的需求,了解用户想要什么,哪些产品很受欢迎,然后根据这些数据指导产品运营优化和营销活动推广,其最终目的是提高销售。这就是为什么要进行产品分析。1、产品分析了解网站商品的整体销售情况。首先,产品分析了解网站商品的基本数据。通过产品分析,了解产品的浏览量、点击量、订单量、入篮量、用户购买量等信息。帮助企业了解不同商品、不同品牌用户的关注、购买力等信息。通过这些数据来确定产品和用户的关注度。如下图所示:通过上图,我们可以看到网站的整体销售、订单和产品浏览、篮子和购买;并可以直观地显示销售前10名的分类和产品。这些数据分析了用户的偏好。其次,产品分析了解商品生命周期的变化。通过分析商品/类别的热度,观察浏览、购买等相关数据的波动曲线,了解商品的生命周期,如商品的热销时间。如下图所示:从上图中,我们可以观察到浏览量、篮子数量、订单数量等数据,通过比较浏览量和购买数据来分析商品的生命周期,如什么时候最受欢迎,什么时候商品开始冷却。这些数据可以为一些促销活动提供营销依据。二、产品分析掌握用户需求,通过产品分析指导产品运营优化,对用户偏好、用户购买力、产品关注度等信息有更深入的了解。通过数据指标的变化,发现商品中存在的问题,因为不同的指标反映了不同的情况。首先,让我们了解各种数据指标的含义:浏览量和用户数:反映商品的关注度和兴趣度。入篮量、入篮率、入篮UV(UV比率):反映用户的实际购买情况,如购车时间实现转换等。收藏:反映了用户的偏好,用户的收藏行为暴露了用户的偏好。上述数据直观地显示了每种商品的实际情况。通过这些数据,我们可以发现问题,比如哪些商品卖得更多,哪些商品看得更多,卖得更少,哪些商品经常被收集,但转化率不高,等等。原因通过结果进行分析。三、产品分析,帮助企业量身定制“营销推广策略”,如何利用产品分析的数据,制定准确的营销计划?一般常用的方法是比较整体平均值,或使用EXCEL或SPSS绘制散点图,根据属性(浏览量、购买率)的相似性对商品/类别进行分类,分为四类:A类:高浏览量和购买率,为热销产品(热线),这部分产品应保持良好的库存关注,不在重点列位的,应尽快上线.(可标注“热卖”、“热卖”字样)B类:浏览量低,购买率高,分析浏览量低的原因,适当提高部分购买量高的商品的曝光率,观察购买量的变化。C类:浏览量高,购买率低,购买量低的原因需要结合其他数据指标和商品的价格、布局、图片、描述、用户评价或评分进行综合分析。制定合理的策略来提高D类的购买量:低浏览量和购买率,是销售产品(不受欢迎的线路),如果这类产品处于主要推广状态,需要调整4,案例分析:我们通过以下两张图片,通过数据分析分享指导产品运营优化?从上图可以看出,商品A的浏览量最高,但二跳率不高;商品B、C浏览量相同,但商品B二跳率最高。从上图可以看出,商品A的浏览量最高,但二跳率不高;商品B、C浏览量相同,但商品B二跳率最高。那么这个结果是什么意思呢?先看浏览量,反映了用户的喜好,说明商品A很受欢迎,或者商品A位置好,关注度高,点击次数多;商品B、虽然C浏览量相同,但与二跳率相比,表明商品B更受欢迎,二跳不高可能是商品位置不够明显。通过结果,我们可以适当调整商品的位置,优化站内商品,调整页面布局,将热门产品或用户搜索频率高的产品放在显眼的位置,吸引用户的注意力,让用户不费吹灰之力就能找到自己想要的产品,让用户体验更好。产品分析还可以了解哪种产品更受关注。上图直观地显示了结果:商品C类浏览量最高,商品A类浏览量最高、虽然B二跳率高,但浏览量低。这表明A类更受欢迎,我们可以考虑将这类商品作为促销活动的热门活动之一。此外,还可以分析品牌的销售情况。然后我们了解用户喜欢的品牌,掌握用户的行为。我们掌握了用户的偏好,可以考虑准确推荐商品,然后推荐相关产品,如搭售相关产品。例如,如果用户浏览了某个品牌的计算机,则可以向用户推荐与该品牌相关的产品。可以说,产品分析的目的是向真正有需要的用户销售商品。做好产品分析,一方面帮助企业快速有效地制定准确的营销策略,另一方面也使用户的购物体验更加方便高效。既增强了用户的粘性,又增加了商品的销量,可谓一举两得!
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