整理丨网站分析数据获取的内外部途径

通常，数据来源分为四部分：点击流数据、操作数据、研究数据和竞争对手数据。在获取上述数据的同时，还可以从其他方面获得更丰富的数据。以下是网站分析数据获取方式的整理，从网站内部数据和外部数据中详细介绍。1、网站内部数据网站内部数据是网站最容易获得的数据。它们通常存储在网站的文件系统或数据库中。它们也是与网站本身最密切相关的数据。它们是网站分析中最常见的数据源。我们需要充分利用这些数据。常见的获取方式有：1、随着网站应用程序的不断扩展，网站日志不再局限于点击流的日志数据。如果您的网站提供上传和下载、视频音乐、网络游戏等服务，很明显，您的网站服务器不仅产生用户浏览和点击网页的日志，还产生标准的apache日志格式日志，更多的W3C、JSON或自定义格式的输出日志也为网站分析提供了新的方向。网站分析不再局限于PV浏览网页、UV，转化损失等。，基于事件（Events）分析将变得越来越普遍，更加关注用户接受网站服务的整个过程：上传和下载是否完成，速度如何；用户是否观看整个视频，视频加载；以及用户在玩网络游戏时的操作和体验分析。2、当然，网站分析工具是通过网站分析工具获取数据最简单、最快捷的方式，从原来基于网站日志的AWStats开始、webalizer，基于JSTags的GoogleAnalytics到目前为止非常流行、99clickSiteFlow，JS和网站日志通吃的Webtrends。通过网站分析工具获得的数据一般都是专门计算的，比如PV、UV、ExitRate、bouncerate等，再加上一些趋势图或比例图，通过细分、排序等方法使结果更加直观。然而，通过网站分析工具获得数据并不远，上述数据也可以通过统计网站日志获得，但网站分析工具的优点是它可以通过嵌入页面的JS代码获得一些有趣的结果。3、对于一般网站来说，存储在数据库中的数据大致可以分为三个部分：1、网站用户信息，一般提供注册服务的网站将用户的注册账户和填写的基本信息存储在数据库中；2、网站应用程序或产品数据，如电子商务商品的详细信息或博客的文章信息，商品信息将包括商品名称、库存数量、价格、特征描述等；、最简单的例子是博客上用户的评论和电子商务网站上用户的购买数据、购买时间、购买用户、购买商品、购买数量、支付金额等。当然，根据网站的运营模式，这部分数据的具体形式会有很大的差异，一些业务范围很广，提供多种服务的网站数据库中的数据组合会相当复杂。当然，根据网站的运营模式，这部分数据的具体形式会有很大的差异，一些业务范围很广，提供多种服务的网站数据库中的数据组合会相当复杂。4、其他网站运营过程中产生的数据可能是用户或网站内部创建的，其中很大一部分可以称为“离线数据”（OfflineData）”。例如，用户的反馈和投诉可以通过网站交流论坛、客户服务电话、即时通讯工具等发布。如果你相信“客户中心理论”，那么分析这些数据显然是必不可少的；另一部分来源是线下活动、推广或推广，衡量其效果或投入产出，以便更好地进行类似的线下推广。二、外部数据网站分析除了从网站内部获取数据外，还可以通过互联网的开放环境从网站外部获取一些数据，使分析结果更加全面。常见的获取方式如下：1、即使你的网站只是一个小网站，如果你想让你的网站更好，或者不落后于互联网，建议你关注互联网的发展趋势。您可以访问Alexa查看互联网顶级网站的访问趋势；查看comscore发布的数据或艾瑞的数据分析报告；如果你经营电子商务网站，新推出的淘宝数据中心可能会让你感兴趣。2、始终关注竞争对手数据的竞争对手可以防止你的网站在竞争中落后。除了Alexa和其他一些网站数据查询平台外，直接从竞争对手网站获取数据也是另一种有效的方式。一般来说，由于某些原因（信息透明度、数据显示等），网站会在网站上显示部分统计信息，看看这些数据是否有助于掌握竞争对手的情况。3、如果您有合作网站或运营电子商务网站，您可能会有相关的产品供应商、物流供应商和其他合作伙伴，看看他们能为您提供什么数据。4、试着跟踪用户的脚步，看看他们是如何评价你的网站的。如果你的网站很有名，试着在搜索引擎中查看用户对你的网站的评价，或者通过新浪微博、微信等媒体查看用户对你的网站的评论。当然，通过用户研究获取数据是另一个好方法，通过网站问卷或离线用户回访、电话、IM调查、可用性实验测试可以获得一些用户的直观感受和真实评价，这些数据往往非常有价值，也是普通的网站分析工具无法获得。在分析网站的外部数据时，需要注意的是不要太相信数据，外部数据比内部数据更不确定。即使网站的内部数据不准确，我们至少可以知道数据误差会有多大，是什么导致了数据误差。外部数据通常由其他网站或机构发布。每个公司，无论是数据平台、咨询公司还是合作伙伴，都可能使其发布的数据更可信或更有偏见，以获得一定的利益。因此，我们需要更严格的验证和深入的分析来分析外部数据。对于用户研究中获得的数据，我们通常会检查数据是否可以通过统计方法接受或满足一定的信任范围，这是数据分析前必须完成的一步。