硅谷增长大牛分享的8点知识干货

Andrewchen是硅谷最近关注的一批增长型大牛之一。看了他的blog收获很多，总结了8个知识模块的干货，和大家分享。以下是Andrew举出的一个真实例子——比较1994年HotWired和2011年FacebookBanner广告的平均点击率：1994年HotWired点击率：78 Facebook11年，点击率：0.05%可见，整整差1500倍！尽管造成这种差异的因素很多，但基本趋势是：横幅广告、电子邮件和许多其他营销渠道的点击率每年都在下降。造成这一趋势的主要原因如下：创新事物的吸引力下降。用户开始对新事物感兴趣。例如，当Hotwired刚刚推出baner广告时，用户点击体验，当用户逐渐习惯这种广告形式时，他们会逐渐忽略它。竞争对手的冲击。通常在某种营销手段奏效后，竞争对手会紧随其后。而且每个人的营销效果都会被削弱。后期用户质量下降。早期用户往往主动使用产品，所以指标(点击率、注册率、付费率等。)在各个方面都会表现出色。后期占用户比例的用户往往不那么积极，需要不断受到影响才能使用，所以营销策略的效率也会降低。但我们不必担心，因为新的营销渠道也在不断被发现，而这些新渠道往往表现得更好。因此，真正克服“点击率差”最有效的方法就是不断挖掘新的营销渠道。简化用户抛弃路径（Makeusersquityourproducteasily）按照正常逻辑，估计很多PM都无法接受这种观点。毕竟，我们都想尽一切办法“拖”用户，这样他们就不能轻易卸载产品，取消账户，取消订阅。然而，Andrew观点背后的核心概念是：每个初创企业都符合“产品/市场”（product/marketfit）不断接近迭代学习过程，需要非常高的保真信号来告诉你是否朝着正确的方向发展。先解释一下“产品/市场契合”。（product/marketfit）。马克·安德森(是的，Facebook是投资的、Twitter、Linkedin和其他公司的硅谷教父说：在迭代“产品/市场契合”方向的过程中，数据需要提供决策支持。数据越好，决策就越好。那么，问题是什么样的数据可以用来衡量用户对你的产品是否满意呢？答案是:清晰数据。例如：采购使用搜索功能填写表格等，相应的是暗示数据，即：与买家相似的人口统计特征阅读和相似的用户相同的内容等相比，暗示数据的价值要低得多。如果你想收集数据来驱动决策，无论是积极的还是消极的，最好使用清晰的数据。事实上，如果你只关注积极数据，50%的数据将被忽略，这将阻碍你实现“产品/市场契合”。因此，我们应该“简化用户放弃的路径”。一句话:让暴风雨更猛烈！四、梅特卡夫定律（Metcalfe’sLaw）梅特卡夫定律是由计算机网络先驱和3Com公司创始人梅特卡夫提出的，其定律是：网络价值以用户数量平方的速度增长。公式表示，如果网络总数为n，网络价值为n×n=n²。它背后的含义是：如果网络中的每个新节点都与每个预先存在的节点连接，那么当您获得节点时，您将非线性地增加每个人与他人之间的连接数量。对于更深入的解释，请参见下图：随着在线用户数量的增加（N越大），网络的价值将加速增长，与N2成正比；用户获取成本呈线性变化，与N成正比。在达到临界点后，价值将远远超过成本。对于社交平台来说，这一定律既是好事，也是坏事。当你的用户从100增加到200时，你的价值从10k增加到40k，反之亦然。所以，如何把握这一定律，是我们每个人都应该思考的事情。五、上瘾的科学（Thescienceofaddiction）相信爱学习的人已经知道了很多让用户上瘾的奖励机制，比如货币奖励、等级奖励、情感奖励等等。在这里，我想告诉大家Andrew更深入的分析。奖励机制可分为以下四种：这四种奖励机制，结论如下：比例机制比间隔机制产生更多的用户响应率。变化机制比大多数固定机制产生更多的用户响应率。变化比例产生的用户响应率最高。(比如赌场里的老虎机)在设置用户奖励时，可以参考这个结论，相信你会更有效率。六、“最小化可行产品”和“最小化期望产品”（MVPversusMDP）不同类型的公司将有不同的主要切入点——以业务为导向的公司将首先评估可行性，考虑指标、收入和市场规模；以技术为导向的公司将首先开发核心技术，然后围绕其建立业务；以用户为导向的公司将首先关注目标用户的背景和行为，并围绕这一点建立产品体验。因此，最小化可行产品（MVP）通常围绕业务——验证其商业模式。因此，最小化可行产品（MVP）它通常围绕着业务来验证其商业模式。例如，您可以测试登陆页面的注册率，尝试预售商品等。价格和付款信息应该涉及到产品，因为它有助于评估产品的真实性和可行性。但是，如果以用户为导向，就应该建立“最小化期望产品”（MDP）建立最基本的产品，为用户提供高价值、高满意度的用户体验。要建立MDP，您需要提供产品体验的核心，而不仅仅是一个登陆页面，这样才能帮助用户对您的产品进行全面评估。你需要找到的是为用户提供价值的指标，而不是转化率和收入。以下是“最小化可行产品”和“最小化期望产品”的几个例子。假如你建立了一个病毒式的社交网络，有利可图，但用户流失严重——你建立了MVP而不是MDP。如果你建立的相亲网站可以让很多用户以20美元/月的价格购买，但他们找不到合适的对象——你建立的是MVP而不是MDP。如果你制作了一款棋盘游戏，让你的朋友和家人喜欢并沉迷其中，但你不能让游戏公司分发它——你建立了MDP而不是MVP。这取决于你的核心模式是否应该建立“最小化可行产品”或“最小化期望产品”。七、病毒性品牌和病毒性行动（ViralBrandingversusViralAction）病毒营销分为病毒品牌和病毒行动。1、病毒品牌通常被称为病毒营销，实际上是病毒品牌。也就是说，“做一件很酷的事情，让每个人都愿意谈论它”。有很多这样的例子，如：网易云音乐“红色音乐评论列车”新世界“逃离北京、上海、广州”和“地铁丢书”百雀羚“1931”网易云教室和三联听周刊分销海报这些非凡的病毒传播，需要足够的创造力，所以可复制性低，一般公司难以做到。2、病毒性行动的病毒营销方式是深度培育“产品”，即“做一些容易传播给他人的事情”。在这种情况下，更多的是关注病毒传播的机制，而不是传播的内容。对于许多产品来说，这意味着你需要让用户在社交媒体上更有效地传播你的信息。还有很多这样的例子，比如YouTube为用户提供可以快速复制和粘贴其他网站的代码。网易蜗牛阅读可以让用户直接把好句子保存成图片。有用户昵称的邀请函可以生成。这些传播不依赖于很酷的想法，而是基于产品和自我传播。八、产品死亡循环（TheProductDeathCycle）可以看出，这个死亡循环有三个步骤。让我们详细了解一下每一步：1、对于初创产品来说，没有人使用产品是很常见的。面对这一困境，采取的方法可能是使产品陷入死亡循环的开始。2、当你问用户“你认为什么功能缺失？”在这种情况下，它完全是以用户为导向的，而不是产品的前瞻性，这是一个重大错误。原因如下：现有用户的观点并不代表更大的非使用用户群，而是会误导你。产品的问题往往不仅仅是功能的缺失，还有定价过高、宣传不到位、定位不准确等。3、如果在线缺失的功能希望通过添加缺失的功能被用户使用，那就大错特错了。在最初的用户访问中，产品与用户之间的交互是非常重要的，比如向用户展示“Ahamoment”。缺乏在线功能并不能取代用户体验最薄弱的环节。假设在线功能是为了解决核心体验，这取决于是否改进了整个UI流程，否则用户将不会付费。如果你想打破“产品死亡循环”，你需要问更多的“Why例如，“这足以影响用户体验吗？还是只是一个很酷但小众的功能？只有这样，我们才能找到最根本的原因。而且解决方案往往是一系列的：市场、定价、渠道、内容，甚至策略等。9.在用户说“再见”的25个原因(25exitpoints)社交产品中，用户生命周期可分为以下五个阶段:以下是用户saygodbay的25个原因。1、第一次体验“我不知道这个网站是干什么的”“这个网站不适合我”“颜色/设计/图标看起来很奇怪”“我用了X”“我不想注册”2、只有个别朋友“我没有时间参与”“我很孤独”没有偶遇”“我忘了密码”“我不知道怎么和别人说话”“我只是每几个月登录一次”“3”、有更多的朋友“这个网站上有很多奇怪的小米”“我不认识的人总是骚扰我”“我的朋友，不坚持这个”。“我从这个网站上收到的邮件太多了”“我只有三个朋友，太无聊了”4、“这个网站占用了我太多的时间”，“朋友中有太多我不认识的人”，“人们根据我的照片和事件跟踪我！”“我从这个网站上收到的邮件太多了”“我只有三个朋友，太无聊了”4、“这个网站占用了我太多的时间”，“朋友中有太多我不认识的人”，“人们根据我的照片和事件跟踪我！”“发生了太多夸张的事情”，“收到了太多的通知”5、成为大V“网站没有我真正需要的功能X！“即将推出的功能Y将破坏该网站的生态！“我在网站上做了很多，但得不偿失。“我很无聊，因为我在网站上无事可做”和“成为网站新手看起来更有趣”。最后，强烈建议大家多关注硅谷的创业和成长神，比如杰克·迪斯利、NeilPatel、Seanellis等等。毕竟，他们都是在商业和增长领域提前完成“1万小时”练习的人。