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品类管理对电子商务的作用体现在哪里 ?

2020-12-24 15:32:41 阅读(205 评论(0)

类别管理在传统行业并不新鲜,但在电子商务领域却很少见;事实上,类别管理在电子商务中起着非常重要的作用。如果销售系统是电子商务发展的基础,那么类别管理可以说是电子商务盈利的重要手段。什么是类别管理?在名词解释方面,类别管理是一系列相关活动,将商品分为不同类别,并将每种商品作为企业经营战略的基本活动单位进行管理。就听起来而言,可能没有什么感觉,所以让我们先看看线下的例子:我们经常能感觉到这些现象:1、节日前,超市总是在明显的位置销售与节日相关的商品;2、有时候,当我们去超市的时候,我们显然想要每个A,但最后,我们不知道为什么,但我们买了B,C,D。3、我们发现我们想在超市买**,但我们可以找到**代替他。4、我们经常发现有些商品是捆绑销售的,两者都对自己有用,所以我们买了。事实上,类别管理是通过分析消费者的购物偏好和购物行为,分析商品的相关性和替代性,制定商品展示、定价、促销、管理等行为的管理方法。类别管理在电子商务中的作用?有人会说:“我门没有作品管理,我活了下来。”;的确,除了销售系统,电子商务没有必要,但其他系统可以让电子商务获得更多的利润。事实上,类别管理是与销售系统和物流系统相关的连接器。首先,研究消费者的购物习惯和偏好,结合网站本身的人群,可以决定哪些类别专注于开发,哪些类别是附加类别,这将在一定程度上帮助网站更好地销售。至于活动和推荐产品对销售的帮助,没必要讲太多。其次,一个分类中的研究将决定推荐哪些商品,哪些商品是补充,哪些商品是可以放弃的商品。电子商务列表页面,虽然不像真正的货架,有空间限制,但页面数量,意义越来越小,如何把用户最需要的商品放在前面,已经成为销售效率的问题,在这一点上,电子商务甚至比传统业务更需要类别管理,至少超市货架只排放商品数量对销售有影响,顺序影响不大。第三,商品关联对提高客户单价起着至关重要的作用,甚至是提高客户单价的主要手段。这也不同于传统的超市,因为在超市里,至少有销售人员和其他服务人员,很多人都有明确的目的去寻找东西;在电子商务中,网页和电话客户服务是一个小功能,但非常消耗资源和成本的系统;同时,虽然客户购物的目的与传统业务没有太大区别,但寻找相关商品的目的并不强,因此搜索系统的比例也不高。然后,商品之间的关联已经成为提高客户单价的主要手段。无论是单一产品页面的推荐,还是购物车页面的推荐,都有一定比例的购买。众所周知,第二件销售的商品没有销售成本和配送成本。最后,商品的替代是降低物流成本的手段之一。例如,如果我们购买中性商品,除了少数人的特殊品牌或型号需求外,我们可以使用我们购买的笔,没有特殊要求。至于这个,如果你感兴趣,你可以去超市。通常,超市的文具货架上有一个品牌的笔,占据了全国的一半,其他品牌只放了几个零星的,这种情况使某个品牌的杂销量最大化,从而降低了采购、库存管理等成本。这种效果在电子商务中可能不如传统商务,但仍有一定的效果。

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