如何建立一项有效的影响力战略？

如今，有更多的问题和理论而不是答案。就像Facebook上的社交关系一样，很复杂。但是，我可以告诉你这不是什么。影响绝不是流行程度，流行程度绝不是影响力。当然，其中有更深层次的含义。早在2009年，我就开始研究有影响力的图景。几年后，随着一些关于这个主题的文章的出版，我开始专注于开发一份可以理解的报告，以深入研究所有事件的影响力。一年后，我很自豪能作为AltimeterGroup的一部分业务出版我的第一份报告，“数字影响力的崛起”。早在开发报告的过程中，我就意识到对影响的定义是模糊的，甚至在某些情况下显然是错误的。同时，数据供应商提供的影响跟踪实际上构成互联网社会资本的基本要素是基于人们如何参与和联系不同社交网络的个人参数。然而，这并不是影响本身。品牌和熟悉“影响力”服务的机构将影响力与评分联系起来的做法已经成为问题的一部分。因此，我开始探索帮助我们重新认识它的图景。这不是数据供应商的打分卡。这不是对数据供应商定位的打击。这只是一个清晰的声明。需要声明的是，本报告本质上是一种系统的方法，帮助企业学习如何使用它，如“Klout”和“PeerIndex建立与现有有价值的关系。数字影响力的兴起考察了为什么一些跟踪服务是有用的，以及如何使这些服务更有效地与您的具体业务目标相关联。该报告显示了如何逐步使用每个工具来建立一个有效的影响策略。评分不是影响力的指示器。我相信很少有人不同意把意大利影响力作为一个分数来呈现是不准确的。但在这一判断中，将这些数字转化为洞察力的责任落在那些希望从这些服务中获得价值的人身上。一切都源于这样的理解，没有一个在场的运营商能够衡量影响力。相反，他们测量了一部分社会资本，可以认为是人们在特定社会中的在线社会关系。社会资本可以使社会运作更有效率。花了很多时间和品牌经理、广告传播专家、现有消费者沟通后，明显的打分成了提示。品牌发现那些得分更高的人。用户寻找一些方法来提高他们的分数。但很少有人能更好地理解什么数字能更好地展现品牌和消费者的原貌。虽然有很多公共实验，但品牌意识到实时数据不会影响关系的太大变化。消费者意识到，游戏分数或无目的地参与品牌营销活动并不能真正影响他们在社区中的地位。我相信大多数对影响概念的审视都是依赖指数而不是真正理解影响实际上是如何创造和使用的。没有背景或目的的定义，或价值预测，评估会导致业务浪费时间、资源和错误，损害建立重要关系的机会。对于用户来说，他们会选择离开，因为他们没有足够的在线和离线分数粘度线粘度。一个对业务非常重要的问题，必须考虑什么样的分数才能真正具有代表性？例如，“74”对你的商业目标意味着什么？还有，你如何利用它来形成有效的战略和支持性的测量？显然，简单的“74”毫无意义地被视为一个简单的数字。但这只是公众的理解。事实上，每项服务都为个人提供了更深入的观察，为什么他们对社会资本贡献最大的因素是什么（关注、权威、关系的本质等），以及他们的在线活动是如何潜在到达和影响他们的。Trackr等服务，eCaim,和mblast在这里做得很好。这里的价值是旁观者眼中的价值。这些价值是如何解释和应用数据来服务业务目标的研究结果。因此，对于在线活动的测量工具，如果你知道你首先试图完成什么，如何测量成功，以及如何将这种方法应用到你的测试中，它可以提供价值。定义影响力–一旦企业花时间了解其数字影响及其好处，以及如何与有影响力的消费者联系，品牌就可以控制社交网络，前瞻性地促进积极情绪、参与和其他结果。利用这些机会获得更好的数位影响力，开发有意义的战略，并定义所需的结果，是非常重要的。显然，数位影响可以定义为一种能够引起效果，改变行为，引起可测量的在线效果。所以“74”的分数与结构没有直接关系。然而，通过设计，品牌可以定义正确的人，开发有意义的互动策略，设计在线体验获得所需的结果。在定义策略时，一个好的开始就是回顾的基础。一些通常被问到的问题值得你提前思考：什么是影响，什么是影响？社交媒体的意见领袖是谁？为什么？我怎样才能意识到影响或影响他人的能力？网络口碑传播会对我公司的业务产生什么影响？如何评估成功的互动和有影响力的消费者之间的关系？为了帮助你找到问题的答案，更重要的是，我引入了一个详细的影响行动计划来开发有想法、有结果的策略和程序。行动计划可以帮助你到达你想去的地方，你需要去的地方，谁可以帮助你到达那里，为什么，什么会影响他们，谁会跟随他们。你以后的工作是如何将影响行动计划变成可操作的策略。这就是你要做的:定义程序的参数和成功。对数据供应商进行评估，基于您的目标和可识别能够帮助您实现所需目标的意见领袖。定义可以提供价值，而不仅仅是意见领袖的程序，还可以与他们联系起来。测量性能和优化策略，体验不同的程序。重复。通过研究与您的业务相关的群体和与您的客户相关的群体，您的业务战略将从新媒体中具有深刻意义的客户感知和意识中受益。突然发现，数据并不像那些能在社区中赢得声誉的因素那么重要。理解这将有助于一个更灵活、更有效、更有价值的互动程序。最后，虽然“影响力”供应商可以帮助识别理想的用户，但它仍然取决于谁操作影响力营销程序来定义投资回报，以及跟踪真实影响和结果的测量方法。