网站运营丨社会心理学在用户心理运营中的妙用

最近，在阅读《影响力》这本书时，它受到了许多“社会心理学”的启发。由于专业兴趣，它自然会扩展到网站运营的应用。同时，我也和圈内的一些朋友讨论了“社会心理学在网站运营中的应用”这个话题，反响相当热烈。在这里，做一个深入的阶段研究总结。其实网站运营归根结底就是用户心理的运营，比如“从众心理”、“对比心理”、“占便宜心理学”是网站运营商最喜欢的“人性弱点”，尤其是电子商务网站。可以说，“社会心理学”的应用无处不在。接下来，例如：1。从众心理从众通常被称为“随波逐流”，即个人在认知、判断、信仰和行为的群体压力下自愿与群体中的大多数人保持一致。网站运营中最常用的社会心理学是：从众心理。例如：“产品热销排名”、“购买此产品的客户也查看过(购买)”等网站模块设计，是针对“从众心理”，即社会认同，在“凡客”、“优秀亚马逊”、在“京东商城”等知名电商网站上可以找到很多例子，如下：热销排行榜： 2.比较心理比较心理也是网站运营中常见的手段，比如在促销商品时，商家在发布折扣价时，往往会同时显示商品的原价。这种明显的价差对比对消费者影响很大，促销效果也很明显。还有购物结算过程中的应用。还有在购物结算过程中的应用。当你买了一台价值几千元的电脑，在订单提交结算的过程中，网站经常推荐你买“电脑包、鼠标”等配件。与几千元相比，你会觉得这种几十元、一百多元的物品很便宜，很容易被引导一起购买。例如：3。在便宜心理网站的运营中，也有一个企业使用最多的心理学，即“便宜心理学”，最典型的技巧是：产品试用、回扣、折扣等。通过这些最常用、最简单的招数，商家可以达到各种营销目的：Ø 试用可以让商家的产品直接到达用户，并有机会获得口碑；Ø 返利可以让用户消费更多次；Ø 折扣可以促使用户购买更多可能不需要的东西。4.常用的营销手法是“限量出售”，物以稀为贵。、“限时供应”。对此最好的发言权是那些服装的奢侈品牌，比如LV、Gucci等。，每年都会销售一些限量版产品，充分提升消费者的胃口；另一个例子是过去两年最美丽的苹果，它充分发挥了“稀有为贵”的心理应用。互联网领域最典型的例子是团购网站。今天，这里暂时讨论了“社会心理学在网站运营中的应用”这个话题。社会心理学领域的学习仍在继续，未来将进行总结和分享。同时，欢迎您补充。