是什么让消费者在丰富的选择面前止步不前呢?是选择本身
2020-12-23 18:24:08 阅读(187) 评论(0)
现在每家店的商品都很丰富,不是几百就是几千件。而且同类产品也很丰富,也为消费者提供了更多的选择。很多商家都在追求“更多的选择”,但是有没有人想过,更多的选择也意味着需要更多的时间来比较和判断?当我们买东西的时候,我们经常看到几件类似的衣服、鞋子或包,各有优点,但全部购买是不合适的。所以我们经常在这些方面挣扎。我们买哪一个?也许挣扎了很长时间,没有人买,因为没有差距。我相信我的卖家和买家都有过这样的经历。选择成为阻止消费的护城河。是什么让消费者面前停止了丰富的选择?消费者显然希望有更多的选择。为什么当他们有更多的选择时,他们会不知所措?在我看来,消费者根本不想要更多的选择。希望更多的选择不是基于真实的产品需求,而是基于产品性能的危机感。对消费者来说,他们需要的只是最适合他们的,或者超出他们的期望。购物以外的产品对他们来说并不重要。但是很多公司看不到这一点,生产了无数接近类似的产品,让你根本找不到这些产品的区别。并使生产成本增加,利润降低。苹果在这方面做得很好。苹果只有一部叫iPhone的手机,只有一台叫iPad的平板电脑,只有一个叫iPod的音乐播放器(有几个不同的外观和功能),只有一个叫MacBook的笔记本(有MB\MBP\AIR)。我可以发现苹果的产品越来越少。现在MAC台式机只有两种,一种是MACPro,一种是MiniMAC。再看看他的竞争对手,他们光笔记本就有几十几百个型号。最后,除了ThinkPAD,我什么都不记得了。为什么,因为太多,让我眼花缭乱。即使我知道ThinkPAD,我仍然不知道ThinkPAD中几十种型号的区别,尽管我有一种。但我确实对其他型号的定位是什么。但是我很清楚MacBook。因为苹果笔记本有三大类,一类是MacBook,一类是MacBookPro,另一类是Air。一是多媒体级,用于家庭娱乐,属于大众类,价格也很便宜。二是专业级,可支持视频编辑和图形处理。第三种是方便。由于极轻极薄的特点,这款产品是一些经常用笔记本电脑跑来跑去的人和一些女生的神器。当我向朋友介绍MacBookPRO时,我说:“不要告诉我设备参数。只要你了解你的职业,你是一名设计师,你就会选择MBP,因为他可以满足你所有的需求。而且你没有第二种选择,最多只能选择尺寸。不管你是什么设计师,你都是这台机器。对于其他品牌。他们向你推荐几十种产品,但结果不一样是能满足你的,要么是这里缺,要么是哪里缺。而iPhone和iPad更牛逼,只有一个。除非你选择低版本,否则你别无选择。但对消费者来说,他们非常高兴,因为他们不需要选择,因为这个产品已经是最好的,已经满足了需求。如果再有选择,只会影响iPhone的销售。另外,产品类别的生产依据是什么?许多品牌的产品生产依据是技术参数本身。但是苹果很聪明,他们的产品不是根据技术参数的差异来区分的,而是根据用途来区分的。我有一个iPod,它被称为世界上最小的音乐播放器,会说话。为什么我会买这个而不是其他的?因为我跑步时需要一个音乐播放器。所有其他播放器都没有从运动的角度设计,只有这个。它很轻,很容易夹在衣服上,在跑步过程中很容易控制。没有理由因为他的技术参数而购买它。当我们在网上销售商品时,我们是否也在追求大而全的商业理念?复杂的商品量是否影响了性能?商店的商品和分类结构是否从用户期望的角度进行了优化?
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