可口可乐是怎么做社会化媒体营销的？

2020-12-23 14:57:38 阅读（176） 评论（0）

您可以使用社交媒体网站进行产品服务营销，如果使用得当，社交媒体网站将给销售和流量带来变化。最重要的事实是，每个网站成功的关键是通过优秀的营销和推广。即使有最好的内容，也需要通过营销来提高曝光率，避免被大量的信息淹没。下面我们总结了10个典型的社交媒体营销案例(Coca)-Cola、X-Men、British Airways、Dell、 SAP、 SeaWorld、 British Telecom 、Starbucks、 HP、 StackSafe），供朋友参考。今天，本文将讨论可口可乐全球快乐之旅206活动。今天，本文将讨论206年可口可乐全球快乐之旅。可口可乐的社交媒体案例是最典型的。这家公司是The Big Money被誉为“最好使用facebook的公司”，可口可乐全球快乐之旅206活动是公司最大的社交媒体项目，利用博客、图片视频共享、网站和社交媒体应用程序推广可口可乐品牌，并取得了巨大的成功。在过去的几个月里，我们采访了可口可乐社区建设和社交媒体团队的主要成员。以下是采访总结：Michael Donnelly：全球可口可乐互动营销总监。Michael Donelly告诉我们，社交媒体营销的战略目标和ROI衡量是在可口可乐征程206项目中寻找幸福的。Michael Donnelly：总的来说，我们非常支持收购社交媒体。社交媒体营销就像在有鱼的地方钓鱼。它们是我们客户经常出现的地方，没有其他更好的地方可以扩展你的信息。如果你花了很多时间和精力在社会化和互动上开始一项活动，但你仍然需要提前让每个人都知道这项活动。我们的策略是出现在客户出现的每个地方，但作为社区的一员，虽然这并不意味着在时代广场或超级碗上做广告是错误的，但它有不同的想法。然而，在社交媒体营销领域，我们希望成为社区中有影响力的强大成员，甚至让顾客一看到可口可乐就兴奋起来。Michael La Kier谈到了如何将社交媒体与“我的可乐奖”项目联系起来，以及如何利用这项活动来产生情感忠诚。Michael La Kier：手机已经成为“我的可乐奖”的重要元素。人们可以通过手机或SMS将瓶盖上的代码发送给我们，让用户参与项目。此外，我们还提供具有相同功能的计算机桌面插件。手机、SMS、“我的可乐奖”主题网站和桌面插件为用户提供了很多参与手段。一旦用户参与，我们将检查他们喝什么牌子的饮料，买什么包装，参加什么促销活动，获得什么奖品。我们还了解用户与我们的互动方式，以及我们想要了解的用户信息，最终我们为用户提供了相关的价值，我们也从中受益。我们邀请他们参与调查，了解他们在做什么，他们热衷什么，并向他们提供奖品、折扣和奖金。Carol Kruse：可口可乐全球互动营销副总监谈到了ROI和社交进化。Carol Kruse：在研究社交媒体ROI之前，我认为有必要了解社交媒体是如何促进你的业务的。如果你只是在网上卖一些实物，你可以很容易地知道社交媒体帮助你增加了多少销售，但我们不卖东西，所以我们不衡量投资回报率，我们更关注数字营销带来的商业价值。所以我们更想知道社交媒体是否带来了品牌健康，是否促进了购买欲望。就像搜索营销和网络营销一样，我们可以通过增加实际销量或总销量来衡量ROI。同样，忠诚度和CRM也是如此。我们有很多营销活动，比如“我的可乐奖”，我们肯定会衡量这些活动对整体销售的影响。Adam Brown：数字传播可口可乐&社交媒体总监谈到了206年的快乐之旅。Adam Brown：我们想把幸福带到生活中，让更多的人尽可能多地参与其中。我们以前没有这样做过，可以说是一个全新的实验。因此，我们选择了三个代表，让他们记录世界上可以快乐的事情或事情，并发布到博客、分享图片、视频和微博，让他们与观众分享经验。事实上，这也是”Open Happinness“活动的概念通过社交媒体融入生活。这个eMarketer可以整个采访内容 Total Access subscribers获得。

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