旅游网站通过电子邮件营销引导用户的方法

作为一名旅游爱好者和互联网产品人员，他使用了几个旅游网站，并收到了许多网站的电子邮件。一般来说，不同旅游网站的邮件水平差别很大。以下是一般分析。　　#Tripadvisorstrissorss：除了文章开头提到的例子外，洞察人心的电子邮件营销还举了两个例子:　　用户教育通过电子邮件进行。引导用户创建网站所需的内容可能是许多社区的重要工作之一，但很少有用户真正创建内容，特别是在垂直社区。一个非常重要的原因:用户觉得麻烦，不知道怎么写。今年3月，我在Tripadvisor上提到我要去泰国。一个月后，我收到了一封电子邮件，主要内容如下：“1问你是否去过2。我是每个人，每个人都是我。假如去过，那就写个评论吧，正好也是对以前写过评论帮过你的人的反馈。引导用户不要害怕。告诉我写评论一点也不难。你可以写任何你吃了什么，住在哪里。就这样，我写了文章开头提到的两条评论。激发用户的好奇心。旅游的主要动力之一是探索未知的世界，满足好奇心，通过踏上从未去过的地方增加经验。那么如何激发用户的好奇心呢？每隔一段时间，我就会收到Tripadvisor这样的邮件：比如“十个奇怪的博物馆”、“十大美妙酒店游泳池”、“十五个最好的地方看日出”，点击过去，页面有漂亮的图片和有趣的文字，并提供相应的指导入口，“一些必要的事情，最便宜的航班列表，最好的酒店列表，最好的餐厅列表”。旅游消费指导很好。作为一个热爱旅游的人，如果你只是想出去玩，你会检查一些相应的旅游信息，然后去目的地吗？还是身未动，心已远，把它作为未来的旅行计划？　#2去哪里，艺龙:电子邮件营销的主要价格战去哪里:“周末聚好玩:10元葫芦别墅优惠券，36元天际100换票证”，“7月份引爆‘爆’，开团！三亚红艺人表演，大连圣亚海洋世界，游千岛湖”艺龙：“暑假亲子游，游海滨酒店每晚返现101元！厦门、青岛、大连更多！“艺龙历史上最强的夏促！高星酒店返还100元，三星返还50元，经济返还300元，3000家团购折扣……”是的，便宜，各种折扣，各种折扣，也不能说不好，也许只是我想去某个地方玩，只是看到合适的折扣促销信息，也许下订单。但是有几个问题:1这种类似电视直销“只要888”的促销文案能引起用户的足够关注吗？毕竟，这种方法太多了，太普遍了。当我总是看到这样一个类似于“跳楼价格”和“吐血卖”的销售词时，这对我来说有点视觉疲劳。盲目追求低价，缺乏品质感。并非每个用户都只是因为价格低而消费。高质量的相应产品能否适当推出？在之前的文章《团购新趋势——国外三大团购网站的启发》中，我提到:“便宜并不是引导消费者消费的唯一因素。消费质量有时会成为比价格更重要的因素。”　　缺乏个性化。“暑期亲子游，每晚玩海滨酒店返现101元！厦门、青岛、大连更多！“当我看到这样的标题时，我真的有点凌乱。作为一个没有孩子的女人，我承受着巨大的压力。事实上，如果用户在填写注册信息时做一些指导，分析用户以前的消费记录搜索记录，并通过挖掘用户数据进行定向交付。个性化也是电子邮件营销的独特魅力之一。#3驴评论网：去年年底，驴评论网注册，收集厦门旅游计划。因此，每隔一两周，我就会收到“厦门最新的旅游评论和策略”。从人们的好奇心到经济因素，去一个遥远的地方旅行可能只是去一次。如果你真的太喜欢它，你可以每年去一次。你想给一个去过这个地方的人推这个地方的最新评论策略是什么？驴评网的电子邮件营销是一种典型的个性化推送，不考虑用户心理。与其这样，不如推荐一些酒店和景点的折扣信息？#4蚂蜂窝：电子邮件营销不是写周报。事实上，我非常喜欢蚂蜂窝。我在这个网站上看到了很多有用的策略。但每次看到他们的邮件，我都想吐槽。“亲爱的***，这是蚂蜂窝一周的重点”。光看标题，就不想看了。电子邮件营销不是写周报。你的网站每周的重点是什么？这和用户有关吗？标题是否足够吸引人，很大程度上决定了用户是否想打开邮件。与其写一周的重点，不如说说盛夏十大圣地在哪里。事实上，蚂蜂窝的问题存在于许多网站发送的电子邮件中。　　在旅游网站的电子邮件营销中，分析了五个旅游网站的电子邮件营销方法，并讨论了电子邮件中的用户指导。首先，对于网站来说，传统的电子邮件营销仍然是一个不容忽视的领域。今年2月的一份数据显示，与拥有8亿多用户的Facebook相比，拥有电子邮件的人数已经超过31亿，接近世界人口的一半。电子邮件营销以其广泛的用户覆盖、个性化、准确的到达、丰富的信心和全面的信心、易于监控和跟踪等特点被许多网站使用，表明电子邮件营销在指导用户方面仍然具有很大的价值。　　那么，用电子邮件引导用户需要注意哪些方面呢？我自己总结了以下几点:1。针对不同群体的用户制定个性化方案。通过分析自己的兴趣，引导用户填写一些个人资料，推送个性化信息。例如，旅游网站可以引导用户回答他们喜欢哪种类型的旅游，无论是海滩休闲还是历史文化，并向用户推荐他们感兴趣的信息。　2.利用电子邮件进行用户教育。例如，用户可以在网站上做什么？提倡什么样的行为？甚至一些网站使用的提示。可以通过电子邮件通知用户一些重要的新功能，并引导用户尝试。　　积极反馈很重要。在社区中，激发用户创造和表达的主要动机之一是用户得到积极的反馈，说俗气，虚荣心，人性。就像普通用户的微博被N多人，尤其是名人转发一样，发送微博的人表面上说“太烦人了”，内心的幸福，当你收到一封电子邮件告诉你帮助别人时，用户有一种肯定感和成就感。四个独特的邮件标题。标题决定了用户是把你的邮件扔进垃圾箱还是打开它。因此，在开始标题时，请根据用户定位使用零食。算了“一周重点”、“本周精华”之类的。5商品服务推广不仅仅是价格战略。许多旅游网站，尤其是OTA(在线旅游服务)网站，通常喜欢低价吸引用户。众所周知，并非每个人都对低价感兴趣。那么能否提供一些优质、特殊的商品服务呢？　6.结合社会分享。有时候看到电子邮件里的好东西，就忍不住想和微博或者其他社区的朋友分享。如果在电子邮件中添加社交网站共享按钮，将更有利于信息的传播。因此，运营和营销必须考虑信息的传播、人与人、人与信息的互动，使信息能够准确地到达人群，使接收信息的人能够轻松地传播信息。本文是我从旅游网站电子邮件营销中对邮件用户指导的一些看法。其实关于电子邮件营销还有很多值得讨论的点，我的微博昵称@布布徐，欢迎大家来微博和我讨论。