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电商的基础层是什么?

2020-12-23 10:31:14 阅读(192 评论(0)

什么是电子商务的基础层?一个根本问题往往不会让更多的企业家思考,所以它直接或间接地创造了许多流星电子商务企业。在我看来,电子商务的基础不是渠道、物流或资本问题,而是基于平台与客户之间的合同精神。所谓的积分、会员等词只是合同精神的外观。在买方市场,消费者往往掌握更多的合同精神,这也促使电子商务的基本风险主要集中在消费者身上。如果失去了契约精神,平台往往会为违约买单。全文如下:  360老板周鸿祎是一个有争议的人物,但他有一个观点是正确的。做企业需要三年打基础,三年正增长,三年腾飞。当企业进入新领域时,即使企业以前有品牌和实力,也要重新打下基础。当创新工厂从原来的天使投资 孵化器转型为风险投资,需要重建基础。修改周鸿祎的观点是,事实上,许多企业已经打下了三年多的基础,甚至走了一些弯路。打基础的过程往往是亏损,只有坚持下去的企业才能发展。当创业经常面临亏损期时,很多人敢创业吗?电子商务的基础层是什么?也许很多电子商务公司都没有认真思考这个问题。简单的答案是:渠道的扁平化 数据分析 操作效率高。这种商业逻辑似乎是合理的。事实上,大数据分析能否掌握复杂的人性和需求尚不清楚。将电子商务的核心竞争力建立在数据分析、渠道扁平化和分销效率上是危险的。电子商务“搬箱”不能创造更大的价值,需要给用户带来新的价值链和用户体验。此外,直销越多,商业风险就越集中。线下分销系统太复杂,但分散了商业风险。电子商务直销模式风险较大,物流基础设施、流量采购等前期投资较大,毛利润不高的产品难以盈利。一旦有了这样的产品,市场上就有很多进入者。做品牌是一种花钱的想法。电子商务的基础是什么?若与传统流通业态形成差异,从而保持良性增长?我不想在这里讨论B2B或O2O等电子商务中间层,只想分享我对电子商务基础层的思考。最近有一篇值得电子商务认真阅读的文章,题目是《积分:企业内部隐藏的银行》。很多电商都很熟悉积分,但积分背后的内涵并不一目了然。积分实际上是一种货币。加入电子商务或电子商务联盟的积分被广泛使用和流通。电子商务基本上不需要测试外部融资来支持自己。积分是一种内部货币。问题是,如何真正流通积分?答案是积分恰恰涉及到电子商务的基本问题。电子商务的基础层是用户经济,这是与传统超市的本质区别。当用户为电子商务支付某种劳动并创造价值时,他们可以获得积分,这相当于折扣,可以推动更多的购买。电子商务至少可以在以下几个方面设计积分机制:1、评论机制。京东商城对此进行了示范。如果没有评论,不要随意在网上购物。可信度评价机制不应免费,而应鼓励用户使用积分进行评论。2、提出合理化建议。现在电子商务可以用一定的积分换取合理化的建议,并将其全部公开。合理化建议应该是电子商务的标准配置。电子商务已成为一家更加透明的企业,有利于电子商务的运营。与资源丰富的传统企业相比,电子商务应该比透明度和信用度更高,这应该由更多的用户进行监督。3、电子商务工作的外包,如营销、设计、法律咨询等。威客机制也是电子商务的标准。4、给VIP用户更多的积分和服务。积分机制可以让电子商务找到核心用户,首先为核心用户提供有限的精力,通过互动和沟通带来更多的服务和产品创新。如果说传统超市最需要处理的关系是零供应关系,电子商务最需要处理的关系是用户关系。但是用户经济只有1.0。一些用户拥有丰富的人际资源和社会资源。这正是电子商务没有的。2.0用户经济是一种社会经济,比积分经济更高,更需要面对挑战。

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