没有传统商业的参与，真正的电子商务不会到来！

　　当你把最后一个鸡蛋从冰箱里拿出来敲在锅里时，冰箱会自动向附近的配送中心发出信号，一个装满冰箱储物层的新鲜鸡蛋很快就会送到门口。不仅鸡蛋，其他商品，如肉类、水果、牛奶、蔬菜等，都会随时听从冰箱的指示。你可以省去购买商品的各种麻烦，不用担心商品的质量和新鲜度，甚至不用担心什么时候下单。这是一个数字生活的场景，但目前，根据现有的技术手段，这种生活方式无法以低成本大规模推广和部署。在这种背景下，基于传统商业的在线电子商务仍然需要发展，因为你永远无法到达彼岸，而不是第一个试图划向大海的岛屿。包括服务提供商在内的电子商务为买卖双方节省了时间和金钱，提高了效率，因此实现快速发展是必然趋势。据海外研究机构预测，未来10年中国电子商务B2C市场平均增长率将稳步提升60%以上，2014年将突破1万亿，2020年前总销售额将比2012年增长10倍，达到5万亿。更乐观的预测估计，这一目标可以在2018年实现。另一方面，对效率的追求不应该是片面的，而应该考虑电子商务业务是否能够弥合现有的社会成本。如果电子商务某一类别的成本高于传统购物，会发生什么？一般来说，它是通过行业的不断发展来平衡的，因为电子商务最终比传统业务更有效，但在过去三年中国，市场不会给你任何发展机会，这就是为什么无数的团购网站愿意贴钱推广产品，不贴死，不得不用钱换空间，继续玩资格。这种情况适用于几乎所有电子商务类别，B2C、C2C、团购，概莫能外。至于B2B，由于其业务中介属性薄弱，国外也有一些观点认为不能算电子商务。我们今天要谈的是B2C电子商务在中国的发展，它最近与大多数用户发布。2012年将是中国电子商务发展最重要的一年，主要由B2C的发展推动。B2C电子商务公司知道世界末日即将到来，但他们仍然承受着巨大的压力，认真发展业务，使混乱的市场，给观众一个三维蓝图，虽然不准确，但仍然可以生存。今年年底，人们突然发现B2C市场从未像现在这样清晰。　　去年年底，易观分析师将今年的B2C市场规模定为4500亿元。目前，这些数据似乎仍然可靠，但我不知道是否包括了这些无形的电子商务：1、建行开展的海外代购等国有资本。2、移动运营商网上手机销售额。3、垂直电子商务服务由国有资本开展。在我看来，如果算上那些隐秘的国有选手，B2C的市场规模将远远超过6000亿元。当然，额外的1500亿不是我们研究的对象。我们只关心市场竞争的销售额。需要指出的是，两三年后，无论市场发展到什么程度，1500亿阵营都会扩大到超越前者。天猫、JD.COM、苏宁、亚马逊、凡客、国美、当当等商业电商市场的主要玩家今年卖了多少货？这是一个非常令人困惑的问题。一般来说，天猫是最不透明的。11月，天猫和淘宝加起来已经超过1万亿。人们都知道这个数字，但天猫有多少呢？没有人知道，只能靠猜。我认为接近真相的数字是2000亿，比去年增长了一倍。天猫B2C的市场份额略高于40%，远未达到高枕无忧的地步。京东更加透明。刘强东最近表示，京东今年的销售额将达到600亿元，比2011年的210亿元增长约180%。虽然年初仍未达到1000亿元的目标，但这一增长率足以在B2C市场获得冠军。京东的市场份额约为15%。如果单独计算独立B2C并删除天猫，京东的市场份额已超过55%。作为一家独立的综合性B2C，京东商城在其他B2C中保持领先地位，没有问题。苏宁易购是另一家发展迅速的独立B2C，仅次于JD.COM商城。2012年销售目标定在200亿元左右，目前完成情况约160亿元，符合市场预期。如果能确定这个数字，苏宁易购的年增长率已经达到了与JD.COM商城等量的水平。考虑到苏宁易购基数小，京东还是比较好的。在独立电子商务中，优秀的亚马逊可以排名前三。该公司2011年的销售额为60亿元，2012年肯定超过100亿元，可能翻倍至120亿元。虽然亚马逊的发展速度也很快，但在电子商务B2C疯狂增长的一年里，它也显得不温不火。亚马逊很少参加价格战，但增速并不落后太多。重要的是，在物流和供应链管理方面，以及技术平台的改进和优化方面，优秀的亚马逊无疑是最好的。当当现在已经不重要了，但也要提一下。因为是老牌电商公司，已经上市了。当当去年的销售额约为36亿元，预计今年将达到50亿元，或加入天猫的好处，几乎达不到60亿元。当当网甚至无法进入国内B2C市场的前五名。这是一家真正想通过卖东西赚钱的公司。这个想法可能没有错，但当当网在过去十年中没有准确地把正确的想法应用到错误的时间点上，这仍然是错误的。　　和谁战斗，为什么战斗？为什么电子商务要先去孤岛再到彼岸？扬帆远航不能一鼓作气吗？当然，这是不可能的，因为电子商务本质上仍然需要抓住一些传统产业的生存空间。它的过程充满了障碍和困难，在前进的道路上必须有一些阶段性的目标。孤岛的含义，代表着最初的市场份额。那些能够努力到达那个孤岛的人，才真正有资格坐下来参加分蛋糕，中途被甩下的人，很快就会被遗忘。正因为如此，许多船只不惜烧船板作为燃料，以便在孤岛上登陆。所以，没有理由指责那些烧钱拼股份的行为。传统商业经营这么多年，为什么几年就被抢了？烧钱是必须付出的代价。如果用两个字来总结2012年B2C电商市场，那将是悲惨的。当年有四次较大的价格战，大电商越打越大，小电商越打越不好，直到死。人们关注的是价格战，但往往忽略了之后的事情，即完善电子商务运营机制，节约技术和管理成本，改善用户体验，提高效率。当然，有几家电子商务公司在这方面做得很好，比如京东和亚马逊。在竞争方面，人们总是判断销售的接近程度是否存在竞争关系。事实上，能否构成竞争取决于商业模式。天猫的商业模式是加盟店铺，京东的商业模式是自营的 POP平台，无论未来谁上市，都会在市场上抽取大量资金，导致后上市者圈钱不好，两者之间的竞争节点根本不多。这就是为什么苏宁今年和JD.COM打架，当当追着JD.COM捏的时候，JD.COM偷偷捏天猫，天猫沉默。经过几次价格战，京东和苏宁受益最多，而较小的当当则深受其害，较小的B2C则直接关闭。价格战对一些企业来说是一件坏事，对一些企业来说是一件好事，这取决于具体的规模和市场地位。幸运的是，今年波澜壮阔的价格战很可能是最后的绝唱。观众明年再也看不到这么壮丽的场景了，因为前面是一个孤岛，无尽的海上辗转反侧即将结束。今年年底，天猫和京东是第一梯队；苏宁、亚马逊、国美库巴是第二梯队；易迅、凡客、当当、一号店是第三梯队。如果你选择10年后最有可能的三家电子商务公司，然后选择10年后最有可能消失的三家电子商务公司，你会选择谁？我的回答是，10年后仍然存在的电子商务可能是第二梯队的三家公司。对于10年后消失的电子商务，我们最好保留答案。　　淘宝系模式没问题吗？　　淘宝系一万亿，在中国你很难找到这样一个糊涂的账户，涉及这么多行业。然而，淘宝的销售额越来越少，似乎与他人关系不大，甚至与自己关系不大。淘宝是一家非上市公司，没有义务对外公布准确的数据，即使淘宝编制了年度报告，销售额也不是年度报告所必需的数据。因此，没有必要对淘宝发布的数据过于认真。在中国，谁不刷榜？不过淘宝系的成绩有目共睹，珠穆朗玛峰再矮一点，也是最高峰，这没什么好说的。只是淘宝市场的账户太乱了，我更愿意相信淘宝系今年实际上做了8000亿的额度，其中2000亿属于天猫。因为你很难想象在市场上把大部分流量引向天猫的同时，天猫也保持了4:销售优势1，3：1甚至2:1.还是可信的。淘宝成立之初，就有人提出:非标产品的价格伸缩幅度有多大，淘宝的成长空间有多大。以我领导在双11买的羽绒服为例。同样的图片和描述，天猫和淘宝市场的价格从600元到220元不等。中间的差距是淘宝的生存空间。价差大了才容易操作。像iPhone5和GalaxySIII这样的商品从来都不是淘宝的宠儿。电商从标配图书类开始，淘宝不太好。非标准产品是淘宝和天猫的基因，暂时无法去除，这将对其未来产生重大影响。当我们都专注于销售的时候，有一种东西开始悄悄地发挥作用，那就是模式。这会影响事物的方向，决定未来的成败。很难判断加盟和自营哪个好哪个坏，但还是可以试着分析一下。淘宝系统的崛起就像一场革命，屌丝是中坚力量。但是屌丝心中有梦想，每个人都想在未来革命成功后封妻阴子，没有人愿意永远做屌丝。这就是一个问题。天猫的模式是金字塔形的，需要有足够的屌丝供金字塔消费。70后和80后的消费潜力已经透支。值得考虑90后甚至00后是否愿意被消费。来自淘宝的流量是天猫能够主宰B2C的关键因素，没有这一优势，天猫也将失去灵魂。今年淘宝有几件大事。一是美国USTR将其从“恶名市场”名单中删除，二是酝酿税收的风声再次上升，二是腾讯电子商务的稳步上升。今年10月前，淘宝在平台上删除了8200万件商品，一些从事海外采购和走私的店主被判刑。一切都表明淘宝的生活环境不容乐观，规范化是必然趋势。但是，如果淘宝是标准化的，淘宝的魅力就会打折扣。此外，天猫不顾后果的流量导向和外部竞争的加剧，天猫离开淘宝需要多长时间才能走出独立的上升趋势？或者离开淘宝，天猫什么都不是？把加盟商聚集在一起，依靠利益，即流量，你的天猫有流量消费，我们愿意来，流量少，自然会失去吸引力，加盟商可以随时离开。天猫总裁张勇表示，天猫的未来是C2B。潜台词是摆脱对淘宝低效流量的依赖，在广阔的网络海洋中找到真正高质量的流量来源。也许数量不需要太多，但它必须是高效的。只是现在，这只是一厢情愿。天猫的未来可能非常极端，从失败者开始，由权贵统治，不由自主地走向更高质量的路线，直到失败者被完全清除，最终将淘宝和天猫发展成两个岛屿，一个是义乌小商品城，另一个是燕莎赛特。会这样吗?如果淘宝系还按照现在的路数走下去，从趋势来看是这样的。没有自营业务，天猫可以损失更少，风险更小，但谁能证明这不是未来的致命错误呢？重要的是，长安街的燕莎赛特，桃李不言，下自成新，天猫的位置在哪里？网上长安街在哪里？　　明日之星苏宁易购　　苏宁易购是唯一一家在传统行业接触互联网后取得成功的电子商务公司。这是未来大众消费品网上购物的希望。国美在线、银泰、中粮、万达也是该名单的替代品。这一系列企业与传统电子商务完全不同。他们缺乏经验、决心和战略，很难与过去一起切割，但他们拥有天猫京东梦寐以求的渠道资源和资金，尤其是控制上游供应商的能力，这是天猫京东无法比拟的。在这些传统企业中，苏宁意识最早，决心最大，战略最完整，最有可能在不久的将来成为三足鼎立中的一极。在今年8月之前，苏宁可能仍然对线下商店抱有幻想，导致线下优势尚未充分发挥，但在那之后，情况就不同了。苏宁在与JD.COM的正面对决中，摆出了孤注一掷的姿态，真的很少见，就这样。除了亚马逊，美国电子商务排名前十的是一些传统企业的综合电子商务，如沃尔玛和百思买，以及苹果和戴尔等垂直电子商务。由此可见，苏宁易购等传统企业脱胎而来的电商，发展前景广阔，条件独特。如果五年后中国十大电商公司大多是天猫、JD.COM等纯互联网企业，那就真的颠覆了。一群人强行抢了另一群人的饭碗。但是这种情况会发生吗？我想不会。在电子商务血战的过程中，价格战只是一种表象，本质上是各个环节的改进和纠正。最终的结果是改善用户体验和服务。当我需要购买快速到达的商品时，我会去京东，第二天下订单，付款不接受支付宝，绑定信用卡也可以快速付款。这些细节看起来很小，但很难做到。苏宁易购在今年的促销活动中遭遇了页面崩溃等事故，在物流、仓储、售后等诸多环节遭受了折磨。京东最后一次遇到服务器崩溃已经一年多了。这是苏宁易购的锻炼，这种挫折是宝贵的财富，是发展过程中必须经历的。与天猫和京东相比，苏宁易购更容易获得商品定价权，只要你能达到一定的数量。线上线下加起来，