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其实运营好论坛,不是个简单活!

2020-12-22 14:28:06 阅读(147 评论(0)

根据马斯洛需求理论,人们从安全、社交、尊重、求知、审美、自我实现等不同需求入手。内容建设符合二八原则,论坛可以做成知名社区的门户网站。抓住网民的从众心理,无限的资源心理,加入乐趣心理。任何论坛都不能迅速提高人气,至少一年以上。如果你想更快,你可以在早期阶段伪造一个火论坛,从部分帖子、帖子回复、红火帖子回复等开始,也可以通过技术实现,但一开始可以这样玩,后期需要仔细操作和维护。对于用户来说,最初的目的是只给你20秒的停留时间,在这20秒内留住用户并注册。增加流量,可以复制帖子发送QQ好友,让会员帮你宣传;用QQ群推广你的网站;用百度sitemap做SEO;用专题做SEO;长尾关键词优化;保持每页更新(技术实现);用DZ代替js...事实上,管理论坛并不是第一个简单的工作,创建和获取初始用户。创建没什么好说的。填写应该填写的信息和应该做的图片。也许唯一值得一提的是名字。对于团队来说,一个好的名字应该能够让用户有明确的期望。它要么能带来一种特殊的感觉(如乐趣和共鸣),要么能带来明确的价值认知,即让用户知道他在这里能得到什么。例如,当你看到一个叫做“勒布朗·詹姆斯”的群体和一个叫做“每天一张LBJ高清酷照片”的群体时,试着体验一下区别。试着体验一个叫“新浪员工交流”的群体和一个叫“一入新浪深如海,从此节操是路人”的群体的区别。另一点需要强调的是,任何一个好的社区都必须有一定的普遍价值观,这通常是利他主义的,可以被广泛认可,最终反映在一些规则上。比如很多活跃了几十年的色情网站论坛,都会要求用户通过规则认真回复感谢他人。初始用户获取常见的是拉周围的熟人,或者根据社区定位做一些更准确的渠道推广,这部分说很多人,不开始。二是建立信任感和价值感。这是几乎所有群体和社区运营商都需要突破的一部分。当第一次加入一个群体时,除非联盟所有者本身有很大的影响(如林更新),否则,几乎所有用户的心态都是“看看这里”,可以打破观望心态,建立信任,让用户对社区有明确的价值需求和依赖,决定社区是否活跃。当社区提供超出用户期望的服务和回报时,信任通常会产生。例如,林更新联盟的粉丝们只是想进来看看,但他们真的看到林更新来和他们互动;例如,加入早起小组的朋友们只是想看看。因此,我每天在小组里发送的各种干货使他们非常有用,有一天他们甚至可以早起;例如,加入一个小组只是一个未知的日历,结果发现群里真的每天都有很多牛人大神在群里喷各种各样的喷雾,让自己眼花缭乱,大开眼界。说白了,这个过程就是从“不确定在这里能得到什么”到清楚地知道“这里能给我提供什么价值”的过程。说白了,这个过程就是从“不确定在这里能得到什么”到清楚知道“在这里能给我提供什么价值”的过程。这一步出现后,原本只是观望的用户会开始愿意在社区里做更多的行为,比如说话、提问、吐槽。当然,一切都有积极和消极的一面。有了信任感和价值,用户也会开始对社区有期望。俗话说,爱与恨。假设他们的期望继续得不到满足,这些用户可能会生气甚至反击。三是分散化。截至第二步,社区的人际网络仍应高度以社区创始人、管理员或明星用户为中心,这意味着更大的风险——社区的生存和发展将取决于少数人。一旦这些人不知所措或明星用户离开,社区很可能会被摧毁。事实上,这样的场景在许多社区的发展历史上反复出现。要解决这个问题,我们需要分散,把一个高度集中的网络变成一个几乎不集中的网络。我通过以下两张图来解释两者的区别——  图A集中模式   图B分散模式在上述两张图片中一目了然。图a中的网络完全依赖于A。如果A消失或崩溃,整个网络将完全消失。在图b中,即使A仍然是一个重要的中心节点,其他节点之间的联系也已经完全建立起来。即使A从网络中被带走,整个网络仍然可以保持更高的密度并继续存在。即使多个节点崩溃,这个网络仍然可以存在。基本上,这就是为什么社区在这个时候要“去中心化”的原因。有两种常见的去中心化套路。一是培养和探索追随者。假设你的社区有一个公认的普遍价值观,并与用户群建立了信任,通常这段时间会逐渐出现很多积极分子,他们对社区有强烈的热情和投资,你需要观察、鼓励和探索他们来帮助你在社区做很多事情,甚至,过去是一些重要的角色(如精神领袖、主题发起人等),这些追随者需要大胆地完成替代。当一个原始的中心变成多个中心时,社区的活力和可持续性将同时得到加强。二是帮助社区用户通过引导建立关系。第二,通过指导,帮助社区用户建立关系。社区的本质是一个由许多个人组成的信息关系网络,QQ组、豆瓣组、论坛只是网络的载体,如上图a和图b所示,只有当组织中的许多个人相互连接时,一个社区才能真正形成。如果你观察,你会发现用户之间的关系在所有活跃的QQ群中都是多样化的,这种关系会随着时间的推移沉淀到产品中。促进用户建立关系的方式主要有两种:讨论互动和共同行为。这里没有太多的叙述。四是社区的“自我成长”。当社区中的多元化关系链建立起来时,社区就有了“自我成长”的能力。此时,你会发现你无法完全控制社区,社区中会自然发生许多事件、话题和关系。这也是运营商最想看到和发生在社区中的状态。在这个阶段,运营商应该做的只有一件事,那就是根据社区的共同价值观划定社区行为言论的界限,或者制定一些游戏规则。在规则中,我们可以完全自由地讨论和互动,但一旦我们触及规则,我们应该坚决禁止它。进入社区的这个阶段,基本上已经进入成熟状态,从那时起,测试操作,一个是社区的成熟和活跃状态,这里需要考虑的可能是当大量的UGC,如何筛选高质量的内容进行二次沟通和更准确的推动,以及如何梳理一套基于UGC的内容框架和系统,帮助和引导分散的UGC内容可以更整体、更结构化、更粘性;第二,当社区进入衰退时,如何减缓衰退的速度。这里有很多维度可以做事,不一一展开。与前三个阶段相比,社区成长的最后一个阶段可能对运营商的考验略低。与前三个阶段相比,社区增长的最后一个阶段可能对运营商的测试略低。但需要面对的现实是,所有的社区和产品都必须有自己的生命周期,这是不可改变的。人们对社区使用的需求总是存在的,但对某种产品形式的热情可能是周期性的,随着互联网的发展会产生很多新的使用习惯(比如社交问答网站诞生于web2.0时代),所以我们会反复看到很多不同类型的社区产品不断出现,甚至这种产品形式的迭代也可能是循环的。

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