到底应该如何运营我们的社区？

现在有无数的网络社区，但自从微信成为一种趋势以来，许多运营商也主要关注微信运营，认为社区已经成为过去。经营者能否丢弃社区？事实上，在做产品推广时，你会发现社区是企业与客户沟通的最佳平台。例如，小米甚至可以发布、讨论、解决和分享您在社区中遇到的任何产品问题。整个过程大大提高了用户体验。移植一些开源项目后，一些用户会在社区中分享，其他用户会在使用后反馈bug，这相当于帮助完成测试工作。因此，社区应该在运营商心中保持地位。至少目前不可能过气，尤其是问答社区和垂直社区。那么我们的社区应该如何运作呢？要知道以下10个注意事项:一是内容专业。也许你看过一个内容非常杂项的分类信息网站，比如58个城市，也看过非常杂项的门户网站，比如搜狐和新浪，但你很少看到非常杂项的论坛网站。大多数论坛都是非常专业的内容，即使是中国著名的大型论坛社区天涯猫扑也有相同的内容方向。天涯主要是社会民生和情感家庭，而MOP主要是网络、游戏、娱乐、明星、恶搞等。无论你有多少人才和强大的材料，不要指望成为一个大而完整的论坛网站，因为论坛内容的专业性是其最基本的特征之一。至于原因，请参阅第二篇文章。二是固定人群。做SEO的人都说内容为王，外链为王。然而，事实上，论坛网站根本不是内容，而是“人”。从最初的设计到后期的运营推广，整个论坛实际上围绕着“人”进行。因此，如果你有一群用户，或者面对一个明确的固定群体，你更有可能成功地做论坛。三个精致的设置。网站设置是一门专业的工作，系统需要很强的经验，但对于论坛设置，需要“精致”一词，更准确。论坛的初步建设没有自己的内容，你不能像新闻网站那样发送太多的内容。如何让用户访问、注册并发布自己的内容而没有太多的内容？这就需要一些网站设置的技巧。从注册、链接、排版、功能、权限等方面，对不同的论坛有不同的要求，这里就不详细解释了，我只想强调论坛设置的重要性。四大方奖励。几乎所有的新闻网站都不看新闻奖励，几乎所有的BBS网站或多或少都有各种奖励，从数字产品到羊毛玩具，从手机费到BBS金币，各种奖励不仅注册，参与活动，甚至回到帖子，验证邮箱。如果你有钱，你可以奖励实物，如果你的钱少，你可以奖励Q硬币，如果你想一毛钱，奖励一些BBS金币，这些东西可能不会给你太多，但对BBS的参与者来说，一个头衔，一个小权力，是非常重要的。因此，慷慨的奖励，善于设置奖励计划，绝对是管理论坛的重要一步。五强资源。顾名思义，论坛应该是网民讨论事情的平台，但事实并非如此。除了大家都知道的天涯、MOP等，其实大部分论坛或者相当一部分论坛最大的亮点不是讨论，而是“资源”.所谓资源，不仅仅是软件下载，还有图片、小说、音乐、文本资料等。论坛资源之所以强大，不仅是因为它是用户的重要需求，更重要的是，它可以利用资源下载的权限“威胁”用户：“你想要资源吗？想要？注册吧！回复吧！再来点金币吧！“想必很多网友都遇到过类似的论坛，在新闻网站上基本不存在。即使是专业的下载网站也不会有这样的限制。六用户传播。世界上最有效、最强大的沟通方式是人类传播，在互联网上，最容易使用的网站形式是论坛、SNS和微博。无论您是限制资源下载还是奖励论坛金币，无论您是使用邀请码还是论坛奖章，简而言之，充分利用您的现有用户和意向用户，让他们帮助您宣传论坛，吸引朋友，用一半的努力得到两倍的结果。七积极分子。如果SNS、微博和论坛是非常互动的网站形式，有很多相同的操作模式，但是，论坛操作有一个非常大的特点，是所有其他网站类型没有，即：“公共权利管理”，简单地说，论坛管理员不是网络公司的员工，而是由论坛的积极成员，即使他在论坛多年，贡献，它仍然是论坛的积极分子，而不是论坛公司的人。论坛的成功运作，不能有很强的内容和资源，但必须有一群积极的论坛，他们积极的论坛，积极的回复，管理论坛秩序，也可以帮助你拉朋友，绝对是论坛的支柱，发现和使用这样的“支柱”，是网站管理员的重要任务。论坛的成功运作，不能有很强的内容和资源，但必须有一群积极的论坛，他们积极的论坛，积极的回复，管理论坛秩序，也可以帮助你拉朋友，绝对是论坛的支柱，发现和使用这样的“支柱”，是网站管理员的重要任务。清理垃圾。论坛互动性强，自由度高。它不仅方便网民，也方便广告商。论坛上出现大量垃圾广告或不良内容绝对是致命的问题。垃圾内容不仅会影响论坛的质量和访问，还会让一些真正的活动家离开论坛，因为不关心论坛的人不会关心那些垃圾广告，只有那些真正关心论坛并希望在论坛上“生活”很长时间的人才会更关心垃圾广告的存在。因此，论坛运营中非常重要的工作是及时快速地清理垃圾广告，尽量避免垃圾内容的产生。快速反馈。如果你发邮件，可能需要几天时间才能收到回复，但如果你的网友在你的论坛上发帖，或者提出任何建议或意见，他会期待几天的快速回复？是漫长的等待。无论是删除标题，还是功能改进，快速回答BBS网民的问题，都是非常重要的，这不仅是帮助改进BBS功能，更重要的是保持BBS积极的热情，BBS是“人”，你可以暂时没有内容，没有IP，没有外部链，但必须有一群积极热情的网民支持，你的BBS可能会发展。十站外推广。站外推广是必然的，这里简单说一下。事实上，论坛做站外营销有一个很大的优势，那就是很多时候不会被视为广告。在许多在线帖子或引用网站中，人们很容易将独立的网站或新闻链接视为广告信息，但很少将论坛链接视为广告，因为许多网民愿意转发论坛帖子，这种无痕迹的广告优势非常重要。无论你是在百度知道，还是在微博博客上，无论是QQ群还是贴吧，这种有“外套”保护的广告推广都有一定的优势。综上所述，论坛运营，无论是程序设置，还是站点运营，无论是内容结构还是外部宣传，实际上围绕内容点，只要注意这一点，做好相关工作，论坛运营更有可能成功，内容点是：人。