社会化营销是否正在失效?

社交媒体已经全部沦陷05、2006年，在论坛上写一篇软文作为植入营销是一件容易的事情。因为当时论坛的氛围还是比较简单的，很多企业还远没有意识到论坛口碑营销的价值。而到了07、2008年以后，越来越多的水军入侵论坛，网站管理员和版主努力与“水军”作斗争。然而，在企业强烈的社会营销需求的推动下，论坛上出现了大量的背心，开发了一些自动帖子软件。因此，论坛上有越来越多的垃圾广告帖子，论坛生态被破坏，人们开始逃离，论坛开始衰落。随后，2009年8月，新浪成为中国第一个开放微博服务的门户网站，开启了以微博为主导的社会营销时代。微博几乎重复了论坛的衰落。大量企业和政府微博入驻，大量营销账户在利益驱动下成批制作。淘宝上有大量微博增粉转发评论的商家。成千上万的僵尸账户是由营销软件公司制作的。就在很多用户担心一个月长不了10个粉丝的时候，在淘宝上花10块钱就能直接涨1万个僵尸粉。在新浪微博的大力推广和支持下，更多的企业账户涌入微博，作为社会营销的主流地位，通过专门的微博运营商每天不断制作大量的早晚鸡汤和企业产品新闻，并定期推送给粉丝。微博开始被企业、媒体、政府、营销等账户完全占据，微博生态被破坏，人们开始陆续逃离。而且今天，就像日中天的微信似乎也走在了老路上。也许在普通用户看来，微信只是一种社交工具，但在许多企业和营销公司看来，微信现在是一个社交营销平台。微信微信官方账号、朋友圈、微信头像、签名甚至朋友圈相册封面都已经开始完全发展成为营销资源。当很多人关注微信业务泛滥对微信朋友圈生态的破坏时，事实上，社交媒体平台微信朋友圈生态破坏最严重的是越来越多的企业以微信为营销阵地，逐渐将精力从微博转移到微信。此外，与微博等由松散和广泛的朋友组成的社交媒体不同，微信是一个强大的社交关系平台。一旦大量企业将微信作为一个重要的社交营销平台，微信时刻的生态就会受到更快的破坏。特别是在企业营销需求的指导下，大量的朋友在瞬间分享相同的信息时，用户的朋友圈会瞬间导致刷屏。就在很多企业还在为刷屏的效果沾沾自喜的时候，很多用户不会因为刷屏而关注企业真正想传达的消息，而是会悄悄屏蔽刷屏朋友的朋友圈，或者默默删除不熟悉的朋友。当大量朋友开始试图解除朋友关系，被越来越多不熟悉的朋友骚扰时，微信已经开始走上论坛和微博的老路。社会营销失败了吗？今天，论坛逐渐被忽视，微博的衰落是事实，微信的疲劳已经开始出现，但新平台级的社交媒体平台尚未开始出现，当前的社交营销时代似乎正在遭遇断层。有几个明显的特征:1、在论坛时代的巅峰时期，没有人创造了大量的网络名人。他们中的一些人已经消失了，比如犀利的兄弟，有些人仍然活跃在这个时代，比如木子梅、芙蓉姐姐、凤姐等等；在微博时代，天才熊猫和其他名人被创造出来；在微信时代，到目前为止，还没有真正在全网流行的网络名人或意见领袖，而且更多的是机构经营的商业账户，比如罗辑思维。即使在2014年以来，包括论坛、微博、微信在内的所有社交媒体都没有现象级的网络名人再次出现。即使在2014年以来，包括论坛、微博和微信在内的所有社交媒体都没有非凡的网络名人再次出现。当然，也有一些在小范围内很受欢迎，比如雷克，他不久前在微博上很受欢迎。在微信上，除了很多没有个性的自媒体文摘号或者垂直圈子里的知名自媒体人，没有真正在全网走红的红人。2、小米在微博时代经常被提及，没有品牌赖以成名作为社会营销的案例。小米也通过自己的微博矩阵，成功地让每个员工参与品牌传播的过程，在小米品牌建设过程中，小米社区和微博是两个非常重要的位置，小米也成为手机爱好者的时尚手机品牌，受到大多数热血粉丝的追捧。还有杜蕾斯，一个中国人说不出的避孕套品牌，通过微博上有趣的互动运营吸引了许多忠实的粉丝，并将杜蕾斯打造成一个时尚品牌。到目前为止，一些企业将杜蕾斯送给用户或客户作为创意或惊喜。在微信时代，虽然很多企业通过微信微信官方账号的运营和推广吸引了很多品牌粉丝，但他们还没有看到一个品牌在微博时代受益如此之多，就像小米或杜蕾斯一样。3、没有产品，所以畅销可能会提到帮助产品销售这一点，很多人会否认。因为，2014年，微信业务在微信的帮助下发展迅速，很多做微信业务的朋友经常晒出几十万甚至几百万的销售收入。然而，许多看似畅销的面膜微信业务的真相逐一被打破，聊天记录和转账记录欺诈，金字塔销售的本质暴露，大量的面膜产品被压在下级代理商手中，并没有真正到达消费者手中。不可否认的是，在社交营销平台微信上，成功的面膜微信业务案例大多只是包裹传销性质的销售神话。但一些从事农产品、土特产、手工艺品等其他产品的微信业务，在消费了有效的微信好友资源后，面临的困难是无法进一步扩大到社交范围，从而开拓更大的市场。也许你也可以说，脸萌，足记不就是在微信上走红吗？然而，他们受欢迎的生命周期如此之短，以至于当许多人刚刚下载并准备体验时，产品的流行趋势已经过去。当营销无处不在时，很明显，当越来越多的企业投资于社会营销的浪潮时，社会营销的手段就开始慢慢失败。热点一个个创造出来，迅速消失。随着越来越多的热点，人们开始对营销热点越来越麻木，也越来越难以被感动，直到兴奋地尖叫。如果你一直关注社会营销的发展，你会发现你已经很久没有听到或看到一个真正成功的营销案例了。这不是危言耸听。当营销成为生活的常态，当我们的世界随时随地被营销事件包围，到处都是包装故事或报道时，你越来越看不到世界的真实面目，这意味着人们越来越难被营销故事所感动。与此同时，一些从事运营、营销、公关和品牌的企业员工仍在继续论坛时代的方法论，传播品牌和产品。制造、跟随和炒作热点，希望利用每一个社会公共事件、极端天气甚至人类灾难进行营销。因此，我们看到雾霾来了，企业的公关和文案忙碌起来，开始借此机会刷屏；沙尘暴来了。企业的公共关系和文案再次忙碌，开始刷新；坠机事件发生，各种新闻平台和应用程序准备文案，忙碌；春节、元宵节、情人节、五一节、端午节、中秋节、母亲节、儿童节等中外节日，无论是传统节日还是进口节日，都是营销节点，刷新！刷屏!刷屏!无论品牌与节日搭还是不搭，都没有创意和新意。即使是普通用户也熟悉这些传统的把戏。而习惯了营销刷屏的用户，早已厌倦了审美，只是默默的掠过。有时候，我们不应该好好想想吗？在社交媒体平台上，盲目借势、频繁刷屏、过度营销真的是个好手段吗？简单粗暴的洗脑传播方式，如脑白金，在微博或微信上可能根本无效，甚至会引起反应。因为现在的用户比以前有更多的选择和自由。当他厌倦了你在他的世界里像蚊子一样“嗡嗡作响”时，他可以随时取消注意力，屏蔽新闻或解除朋友关系。最可怕的是他选择性地忽略了你的营销信息，所以你不想真正进入他的心。