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体验不好的产品装机千万,默默无闻的新品又异军突起,为什么?

2020-12-22 11:22:45 阅读(143 评论(0)

作为产品经理。做了多年新闻APP,现在完全放弃了,对这个东西不乐观。毕竟新闻APP靠运营和产品是很难起来的。先说新闻行业。新闻是一个相对古老和成熟的行业,自世界上第一份报纸发布以来已有数百年的历史。新闻已经很成熟很正常了,就像筷子一样,你怎么也变不出花来。所以从形式上看,新闻本身不会有任何创新!这就是市场上新闻产品同质化严重的原因。与此同时,今天的信息如此发达,不再有任何独家新闻,微博、微信、贴吧、论坛新闻早已无处不在。因此,无论是内容/运营还是产品,都不可能拉开战略差距。毫无疑问,用户需要获取新信息。那么,如果我们想在市场上打开差距,我们该怎么办?2011-12年,网易新闻APP凭借其出色的体验赢得了不少口碑。但突然有一天,产品体验不好的搜狐新闻站了起来,说我们装了1000W。在我们还没有回过神来的时候,今天的头条新闻就出来了,然后搜狐装机就超过了亿。经验不好的产品装机成千上万,默默无闻的新产品异军突起。到底是什么鬼!搜狐新闻2.0版,特点还停留在早晚报上。看看现在的搜狐新闻,相比之下,我们可以看到当时的应用程序实际上是非常不完整的,我们甚至认为它不足以作为竞争产品,直到我们看到他们数百万用户的公关。一般来说,新闻胜于内容,有人还列举了各种新闻在内容上的优胜点。但如上面看到的搜狐新闻2.0,11-12年间,当每个家庭刚刚起步,也就是百万用户的时候,就已经拥有了百万搜狐。这千万用户是因为搜狐新闻赢得了内容吗?我为网易新闻感到遗憾。最初的网易新闻应用程序(11年)是新闻市场的领导者,无论是产品体验、用户声誉还是实际用户消费(到目前为止,我仍然认为网易新闻的使用体验是最好的,但它只是市场上的4岁、老5)。然而,搜狐新闻、今日头条、腾讯新闻很快就被视为不完整的新闻,甚至凤凰新闻APP也开始威胁网易的地位。毫无疑问,内容是新闻的核心(废话,看新闻不就是看内容吗)。但是赢家和输家决定谁是老板的竞争点不在这里。为何这么说?宏观上,是因为中国新闻的体质。所有做过新闻的学生都应该知道,中国新闻受到政府的严重控制和干涉。真正意义上的新闻(时事、政治甚至一些紧急情况)完全掌握在以中国新闻网为代表的几个国家新闻网站手中。所有新闻网站只能转载这些网站发布的新闻,不能独立采访和编稿。因此,中国所有的新闻网站在真正意义上都是一样的!一字不差的一模一样!另一方面,从市场的角度来看,1.内容/团队之间没有实质性的差距。新闻网站一般没有记者(娱乐新闻除外),也不会自己编新闻。编辑们的工作更多的是在网上发现新闻,但地球上每天发生的事情太多了.因此,编辑们将追求新闻的及时性,必须比竞争产品更新得更快;第一次给用户新闻Push,即使只有一秒钟。我钦佩他们的职业精神。但是如果有紧急情况,所有网站的编辑都会立即监控和编辑推送内容。谁会比谁慢多少?更不用说编辑手快手的差距是否会实际影响用户。根据用户接收信息的速度,网络速度和推送队列的顺序是关键原因。。。对于行业标准和人员素质成熟的新闻行业来说。一位老道主编,带着一批三班倒的小编,辅以几位特邀作家,是一支黄金舰队。2.更重要的是,大多数用户的需求很容易得到满足。他们对内容不敏感。什么是大多数用户?全国二、三、四线城市数千万、数亿用户是大多数用户。我不知道新闻控制是否对他们产生了很大的影响,但新闻对他们来说是一件新事,一个有趣的新闻,一个消磨时间。他们不在乎文章是否客观,是否来自专栏大师,甚至是否真实。无论是编辑精心筛选的新闻、机器算法推荐的新闻,还是著名专家的热评,在大多数用户看来,这只是另一个有趣的新闻和另一件新事。这就是为什么社交新闻点击率最高,为什么这些都是新闻推荐APP中最受欢迎的推荐,这就是为什么小新闻网站的推荐总是@#¥!%!!。什么是社会新闻:砸抢、赌毒。只有一线城市的高精度进步青年对内容/体验敏感,但这些人有多少呢?即使你用你犀利的内容收到所有这些用户,你能提高多少市场份额?到了12年底,一个明显的现象就是我身边(北京)的朋友都用网易新闻。但其实从我们的数据监控系统来看,搜狐是老板,日常生活是网易的五倍(对不起网易又躺枪了…..)接下来,我们来谈谈今日头条个性化推荐的突起,让大家都觉得是别人的算法,算法推荐才是新闻的未来。所有新闻网站都在进行个性化推荐,产品经理也在大肆宣传。当然,这对于新闻产品经理来说是一个刷存在感的好机会(终于有武器可以和编辑竞争了)。不得不说,个性化推荐是高层和投资者的绝佳故事。事实上,在今天的头条新闻上线之前,我们已经建立了以个性化推荐为核心的下一个版本,但今天的头条新闻比我们先上线。选择个性化推荐的根本原因不是我们PM有远见,而是因为老板是一家技术驱动的公司,可以用这个好故事为老板争取更多的资源。在此之前,我们没有手机研发,APP全靠东软。虽然这是一个好故事,但毕竟新闻在公司地位低下,只争取少量资源。但无论如何,我们有人,我们的成就也非常显著——在推荐算法的帮助下,新闻效率大大提高。人均新闻阅读量翻了一倍(我觉得这和我们只有个位数的编辑有关,据说网易编辑是200人)!从最初的人均9篇新闻到18篇!新闻点击率也提高到8%左右,提高到12%。同期今日头条人均阅读新闻约28条,点击率超过20%。从这个角度来看,我们的实力基本上已经达到了今天头条的三分之二。那么用户量怎么能得到别人的一半呢?但事实是,我们甚至不到别人的零头。头条的日常生活是我们的10倍以上!!!说到这里,你还认为内容是胜负的关键吗?当然,内容要不断提升和优化,毕竟新闻APP看的是内容。搜狐新闻的故事对于用户需求明确、内容同质化严重、产品形态成熟的产品来说,拉开市场差距的关键是什么?是渠道。在2011-12年,渠道,对于新闻APP来说,是降维的打击。从2011年到2012年,最热门的产品是什么?是的,是微博。新浪微博、腾讯微博、网易微博、搜狐微博。所有的大佬都想参一脚。当时搜狐的广州分舵主岳某某。被命令与南方大型手机厂商讨论搜狐微博的手机预装事宜。但是小岳岳很苦恼,因为当时所有的微博都想预装,一个微博应用的预装价格被炒得很高。不经意间发现新闻预装的价格很便宜,因为大家都在抢微博,没有新闻APP预装!据说当时搜狐新闻陆续预装了1亿台。当所有机器出现时,搜狐新闻用户的激活率为30%,也为3000万。所以差不多半年后,随着手机的陆续推出,搜狐新闻很快就会成千上万的用户。搜狐尝到了甜头,然后不断增加渠道投入;刷榜,市场买入,换量。根据后台监控,搜狐每天新增用户超过22W。后来根据各种观察,20W左右应该是新闻产品日激活的极限。只有三个新闻应用达到了这个水平。先不说搜狐新闻和今日头条,先猜猜。同时,今天的头条新闻诞生了。当时今日头条公司同时推出了很多产品,除了今日头条,还有内涵笑话等APP。计划哪些数据好,集中公司资源推送。而且新闻APP的市场需求更明确,产品数据更好。虽然当时头条的具体数字不清楚,但当时我们的APP没有购买任何数量,自然增长时,日活率是20%。这些数据可以击倒大多数类别的产品。P.S.后来我们醒来,开始做量后,虽然日活率下降了一半,但日活用户翻了10倍。搜狐新闻是新闻APP中第一个开始做量的APP,所以他成为了第一个。今日头条是第二个,虽然钱没有搜狐多,但他也在弯道超车进入3甲。不久前,一个名为“一点信息”的应用程序突然说他们每天都活着几千万(什么鬼,为什么一夜之间不知名的应用程序每天都活着几千万)。我相信你已经猜到了为什么聪明;是的,一点信息接受了小米的战略投资,成为MIUI的预装新闻应用程序!懂了吧?对用户需求明确、同质化严重的产品,跑马圈地是重中之重。也有了这段经历,我开始真正理解“时间窗口”和“跑马圈地”。产品是水池,产品是水池,渠道就像水源,他会不断地往水池里灌水。能装多少水取决于池的深度(最终总容量)和池壁的强度(是否会漏水)。现在新闻APP市场,真正的老板是谁?不是搜狐,不是今天的头条,更不是网易。腾讯新闻是腾讯新闻——中国最大的用户渠道。根据后台数据的检测(遗憾的是,老东家真的很厉害,但是离开后再也用不上了),腾讯新闻日活在2000W左右,其他搜狐和头条1000W都是他们无法突破的天花板。2013年,搜狐新闻日活数千万,是第二名的两倍。单明显增长疲软,1400W开始下跌,最低跌至1000万以下。腾讯新闻当时开始努力。虽然总量不大,但增长非常快速稳定。我们预测腾讯迟早会超过搜狐。毕竟微信和QQ的能力太强了。很快,14年来,腾讯超越了所有新闻APP,在2000W的日常生活中排名第一,这应该是极限。腾讯为何能实现2000W的日常生活,而其他的则停止在1000W左右。除了腾讯可能没有其他渠道触及的5、在六线城市用户外,产品本身的容量非常重要。老雕出了一本名为《MBA教不了你创富课》的书,乍一看是一本标准的成功书名,但实际上还是有很多干货,值得一读。以海鲜餐厅和肯德基为例。海鲜餐厅,就是贵。就是装修豪华,食材是顶级鲍鱼鱼翅,酒是XO、茅台。圈定金字塔尖的人。虽然人流量不大,但客户单价高,利润也不错。特点明显:奢华,有面子,我只接待富人。每个人都可以吃肯德基,10岁的孩子可以吃,2岁、30岁可以吃,50岁可以吃。、60岁的叔叔阿姨也可以吃。那肯德基的特点是什么呢?特点是没有特点。肯德基做的是流量业务,它的目标是迎合更多人的口味,所以不能有任何口味偏好。所以我们发现肯德基其实是万能的。虽然没有特点,但世界上任何地方的人都可以吃。一旦你有了迎合一些人的特点(想象一下肯德基走印度咖喱风会是什么样子),肯定会失去另一部分人,无法达到最大流量,低客户单价的结果就是亏损。所以产品是一样的,市场上的新闻,每个人或多或少都会有一个模糊的形象定位。但是腾讯新闻呢?相信是无感吧。腾讯新闻没有特色,是最常见的新闻。即使在互动方面,腾讯新闻也是唯一一个从未使用过左抽屉的新闻应用程序。他们的产品目标总是由1-6线的所有人使用,可以理解。只有这样的产品才能最大限度地容纳更多的用户,腾讯新闻这个水池的容量是2000W。所以,当你的用户是全国人民的时候。你知道该怎么办。你可以看看腾讯新闻。与市场上的每个家庭相比,无论哪个版本,都很“普通”,对吧?事实上,产品的成功一直是各团队合作、产品、技术、运营、市场和渠道的结果。缺一不可,只是每个岗位的分量不一样。对于PM来说,一定要认清自己的位置和市场。这个产品在市场上的竞争点是什么,我能在这方面发挥什么作用。如果是一个新领域,用户需求还没有得到充分挖掘,那么我们将深入研究用户需求(这是大多数人认为PM应该做的,但对大多数产品来说,这不是影响竞争的点)。竞争点是流程和效率,所以我们将研究如何优化流程,提高效率。如果竞争点在运行,我们将帮助运行提供高效的运行工具和数据监控工具。如果重点在渠道....那….然后我们给BD提供更多的渠道包....认清自己,不要总觉得自己是乔布斯,要改变世界。在大多数情况下,PM只是一种工具。在初级阶段,做好自己的工具,努力在未来升级到做决定的机会。不要总是盲目地写周报和刷存在感。这也是一种不添乱的能力。

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